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《无数据 不价值》 基于大数据的精准营销 主讲老师：张松波 【课程背景】当今时代，几乎每个企业都在“呐喊”着大数据是未来的趋势，未来是大数据时代，但是真正能够过滤乃至分析数据的企业确是凤毛菱角。更多的时候大数据仅仅是我们的一个流行口号而没有真正加以运用，数据是未来企业唯一资源，大数据营销意味着高效、精准、成本低、全自动化，让企业从人海战、广告战、渠道战的泥潭中拔出来。为什么搜索广告效果差了？为什么团购效果也差了？为什么传统的用户细分、STP在大数据提出的用户画像面前苍白了？为什么独角兽全靠增长黑客模式崛起？ 企业未来如何搭建科学的大数据营销队伍，建立科学的数字营销体！通过互动获取数据，通过分析实现二次营销迭代！大数据营销关键是落地，深度挖掘流程、算法和工具，方能真正理解大数据营销规律！大数据营销必须建立思维模型，通过数据看本质，找到规律，提高商业洞察能力，方式最终目的。 本次课程，张老师会运用以通俗易懂的方式，将各种数据在实际的经营层面包括在市场营销、选品、乃至企业管理层面如何使用加以分析，科学的方式加草根似的讲解让每一个听者不在感觉到大数据营销这门课程是遥不可及。 【课程收益】Ø 了解“大数据时代商业环境的颠覆骤变”，了解“新商业的核心精髓”， Ø 了解“大数据的道、法、术、器”，了解“移动互联网思维” Ø 掌握如何去精准分析客户需求以及客户购买行为 Ø 转变学员传统营销（销售）理念，让学员了解数据导向的营销（销售）理念 Ø 掌握如何通过基于大数据去创造、传递和提升客户价值来获得客户满意 Ø 现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑 【课程特色】咨询式培训，哲学思辨，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。 深入浅出的理论讲解（分析模型），使用简单实用的工具操作（分析工具） 【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者销售工作的所有相关人员 【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】提问导入：你们企业有哪些数据？你们企业如何用数据的？企业数据是否带来业绩的增长？ 一、如何对大数据进行分析与应用？ 1、大数据分析概述 Ø 什么是大数据 Ø 大数据的应用 Ø 大数据技术的发展 2、商业数据分析 Ø 数据分析过程 Ø 数据挖掘技术 3、机器学习 Ø 机器学习 Ø 深度学习 Ø 深度学习应用场景 二、精准营销是如何发展的？ 案例导入：营销（销售）人员都要回答客户的哪三个为什么？ 1、市场营销的内涵 2、市场营销核心概念 Ø 需要、欲望和需求 Ø 商品和服务 Ø 价值和客户满意度 Ø 交换和交易 Ø 营销关系和网络 3、营销理念的百年演进 Ø 生产观 Ø 产品观 Ø 推销观 Ø 营销观 Ø 社会营销观 Ø 大市场营销观 4、精准营销的发展概述 Ø 精准营销内涵 Ø 精准营销流程 Ø 精准营销常见模式 小组讨论：精准营销的企业应用场景？精准营销如何助力精准扶贫？ 三、如何通过精准定位找到客户？ 1、市场营销数据系统 Ø 内部报告 Ø 营销情报 Ø 营销调研 Ø 决策分析 2、客户行为精准分析 Ø 消费者市场特征分析 Ø 消费者购买模式分析 Ø 消费者购买行为影响因素分析 Ø 消费者购买行为与决策分析 3、精准定位、找到目标顾客 Ø 市场细分：用户标签与精准画像 Ø 客户选择：基于用户画像的选择 Ø 精准定位：定位依据与定位方法 案例讨论：拼多多、完美日记等的精准定位讨论 工具：RFM模型 四、如何基于大数据，做好精准营销？ 1、个性化的产品与服务 Ø 产品组合精准与动态优化 Ø 基于大数据的精准服务设计 案例讨论：耐克、纸牌屋等 2、差异化动态定价策略 Ø 定价影响因素分析 Ø 大数据杀熟解读 Ø 差别化定价策略：地区、心理、差异化、产品组合等 案例讨论：Uber、亚马逊、携程等 3、个性化渠道策略 Ø 渠道设计概述：长度、宽度、类型 Ø 渠道设计影响因素 Ø 渠道设计流程 案例讨论：优衣库的全渠道策略等 4、个性化沟通与促销策略 Ø 促销及促销组合 Ø 促销策略的设计 Ø 精准促销的打造 案例讨论：大悦城、众盟数据等 五、现场收集的学员问题解答 通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
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