决胜开门红 商行开门红启动会动员类培训 主讲:王鑫伟 项目背景: 1、课程背景 目前各家行的零售个金一线在营销中都存在着诸多痛点:客户邀约不来、流失情况严重;客户熟悉度不够、营销技能不强;厅堂活动和外拓吸金效果不强。如何解决这些痛点,增强客户黏性?如何让产能充分爆发? 本课程将运用大量商业银行典型案例,并结合目前银行零售业务的现状和痛点,从案例切入、用经验启发、同时结合现场互动练习和总结,为行方零售个金一线人员量身定制一体化的全面优化方案,从而助力##建行在开门红期间业绩大幅度提升。 2、课程模型
课程收益: Ø 对大量商业银行典型案例解剖,教会零售条线员工从存量客户、流量客户和行外活动等方面有效的进行存款增收 Ø 教会员工如何唤醒睡客、熟悉次熟客、维护熟客,做好客群管理 Ø 帮助员工用最简单最有效的方法重塑从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程 Ø 树立员工在客户心中的专业形象,从根源解决邀约难和营销难的问题 Ø 建立员工售后追踪的习惯,通过售后不断挖掘客户需求,寻找再次营销的突破口 Ø 体验式教学,风格多样,寓教于乐,零售经典案例融合创新实战游戏,在互动和分享中吸收课程精髓 Ø 本次培训由培训班主任全程跟班,及时把控课程进度;培训后期提供课 Ø 程满意度汇总报告、制作项目简报及易企秀,并进行后期项目跟踪及学员效果评估,以协助行里将培训效果更精准持久的固化下去。 课程时间:1天,6小时 课程对象:支行全员 课程方式:案例研讨+情景演练+视频教学+小组讨论 课程大纲: 第一讲:国有银行开门红经验分享 1.各行(存款类)产品分析 2.各行营销策略分析 第二讲:新常态下存款营销11法 1.抓账户及账户升级 2.抓农村 3.抓支付 4.抓网络 5.抓源头 6.抓投行 7.抓贷款 8.抓产品 9.抓代理 10.抓联盟 11.抓社区 第三讲:旺季营销经营策略 1.零售业务旺季营销全景地图 2.产品组合营销策略 3.厅堂营销活动与组织 4.贵宾客户的扩面与提质 第三讲行外吸金如何做? 1.厅堂堵漏的“四步法” 2.锁金吸存八大场景讲解分析 第四讲 他行策反怎么办? 1.典型情境实操 2、4大场景讲解及演练 第五讲:核心客群如何开拓? 1.养老型客户吸存策略 2.商户客群吸存策略 3.年末返乡客群吸存策略 4.代发工资推广及客户留存策略 第六讲:开门红期间的活动如何做? 1.互联网下的网点经营新思维 2.他山之石可以攻玉——他行活动营销案例分析 ——案例分享:五种场景活动营销方案 第七讲:全量金融产品全景经营策略 1.零售业务旺季营销全景地图 2.产品组合营销策略 3.厅堂营销活动与组织 4.贵宾客户的扩面与提质
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