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鹿思涵《银行保险销售技能与策略》

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《银行保险销售技能与策略》  
主讲:鹿思涵老师
【课程背景】
随着我国金融市场的快速发展和对资产保护意识不断提高,银行保险销售业务逐渐成为众多金融机构的重要业务之一。
但是,在实践中,我国银行保险在销售中也面临着一些困难。如大部分理财经理在保险销售中成交率不高、客户体验感不强、保险复购率偏低等问题。
此课程会深度剖析银行保险产品的特点和销售技巧,提升签单率及件均保费,提升专业服务品质,实现保险产品销售业绩的倍增。
【课程收益】
Ø  熟悉掌握客户资产配置原理与实施方法。
Ø  掌握保险产品的功能及产品价值
Ø  掌握痛点挖掘的方式
Ø  掌握期缴大额保单落地的方法
Ø  期缴保险-场景化营销与工具实战
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】客户经理、理财经理
【课程时间】1天,6小时/天
【课程大纲】


第一讲 银行保险政策与保险功能
一、银行保险政策解读
1、保险环境大方向
2、调整后的监管影响
3、产品转型赋能期缴保险
二、不同保险类型的功能解析及适合群体
1、爱你就要爱自己--健康险
2、60后的诗与远方--养老险
3、爱的传承--终身寿险
三、大额保单的财富管理功能和架构设计
1、大额保单的财富管理功能
2、大额保单债务隔离的架构设计
3、大额保单婚姻财产保全的架构设计
第二讲 怎样把银行保险卖出去
一、客户购买保险的理由是什么
1、资产配置的重要组成部分
Ø  金钱投资四象限
2、弥补生命周期与财富周期的错位
Ø  草帽图
3、实现不同时期责任的工具
Ø  家庭支柱
Ø  子女教育
Ø  养老质量
Ø  财富传承
二、客户经营策略
三、怎样打好电话
1、电话邀约流程
2、电话邀约--心态管理
Ø  克服习得性无助
Ø  10000/100=100
Ø  练功心态-从60秒到5分钟
Ø  说打就打 (不要挑)
Ø  我手上的名单真的非常珍贵
3、职业化电话邀约训练
Ø  音高
Ø  音量
Ø  音速
Ø  音色
4、案例:场景化电话邀约话术
Ø  陌生客户认领,建立关系
Ø  陌生客户大额资金流出
演练:分别扮演理财经理、准客户、观察员
四、微信营销的秘诀
1、微信营销的目的
2、微信营销的现状
3、微信营销的流程
五、面谈需求挖掘与创造需求
1、面谈之前的充分准备
2、初步接触建立信任
Ø  初步面谈建立信任
Ø  建立信任之营造共同话题
Ø  共同话题一赞美
Ø  共同话题-建立共同点
Ø  佛洛依德冰山原理
3、客户需求挖掘
Ø  深入交流挖掘需求挖掘需求之基本技能
Ø  巧妙设计问题 看懂背后意义
Ø  有效推介之客户的购买决策过程
Ø  FABE销售法则
4、案例:面谈话术范例
Ø  教育金需求
Ø  养老需求
Ø  富人、企业家
Ø  股民
演练:分别扮演理财经理、准客户、观察员
六、方案呈现与异议处理
1、客户不认可保险该怎么做
2、案例:以下问题怎么处理
Ø  家人不同意买保险
Ø  客户说考虑考虑等等看
Ø  客户想在保险公司而不是银行买保险
Ø  客户拿钱去买房不买保险
Ø  客户中途要用钱,要退出来怎么办
其他问题现场答疑
第三讲 理财沙龙怎样做
一、理财沙龙的经营
1、期缴转型带来的沙龙营销升级
讨论:问题导向—为什么沙龙营销疲态尽显?
2、沙龙策划新思维
   沙龙组织形式分类
   沙龙创意策划高手
3. 提高到场率的完美邀约
二、课程总结
整理行程、从心出发



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