《期交保险销售实战》 主讲:李瑞倩 【课程背景】 短期期缴的“理财型”保险,而对于长期期缴保险的真正意义和功效,并没有系统化的理解。与此同时,银保渠道给予的培训,大都是以某款产品为中心;其他保险相关培训,也多是以营销终点的话术为核心,导致理财经理的逻辑思维中,并没有形成以各类保险产品为链条关键点的完整的“保障需求闭环”。 从而在长期期缴保险销售工作中,难以取得突破。所以,如何夯实期交保险在理财中的意义和功用,真正从客户需求角度出发,回归保险姓“保”的本源,成为了零售部门寻求保险业绩突破的关键一环。 【课程收益】 了解销售期交保险的优势与不足,扬长避短解答客户疑虑; 掌握销售期交保险的底层逻辑与实战心法,锁定客户; 使用挖掘期交客户的需求的工具,实现客户“我需要”“我要买”的需求激发; 找准保险产品的与客户需求的对应点,能够运用资产配置辅助工具,做好大单销售、转介销售; 升级财富管理思维:学会运用财富管理的思维为客户做好保险产品配置,同时做好全生命周期陪伴与家庭式保单托管咨询; 从产品端到客户端,从单一式样到家庭,辐射延伸式挖掘客户整体价值。 【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩 【课程对象】客户经理、理财经理等营销岗位 【课程时间】1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、排除疑惑-关于银行保险营销的困惑 1、为什么卖不好保险 Ø 客户层面:不相信、不愿意、不理睬、不表态 Ø 自我层面:没自信、怕拒绝、无意愿、压力大 Ø 工具:标准普尔家庭资产象限图 Ø 方法:理财金三角理论 Ø 思考:资产配置与保险产品的关系如何? 2、NBS的保险销售理念 3、基于心理学的攻心销售 二、回归初心-重新审视保险产品的功用 1、三大角度开启保险产品的逻辑营销 Ø 从客户投资的“终极目标”切入保险理念 Ø 从“保本”的三重含义切入保险理念 Ø 家庭理财规划的“三大哲学问题”切入保险理念 2、期缴保险营销思路与实战 1. 银发危机——养老规划与年金/增额终身寿险 Ø 养老对你重不重要 分析:阐述现状激发痛点,设计引导式问题启发思考,给出向往场景,产品适配临门一脚 Ø 养老到底需要多少钱 对比:你想象的养老&目前养老现状 演示:测算工具 Ø 应该用哪些金融工具来规划 展示:营销工具+年金/增额终身寿产品计划书 Ø 从什么时候开始规划 分析:复利与时间价值,不同时点的配置对比 拿出多少钱做规划(关单的临门一脚) 2. 自然会长大——教 Ø 教育金话题引入之“问题三连” Ø 教育金费用保证之“必须三连” 分析:如何从1张教育金,谈出全家20张保单 3. 突然会病——医疗险规划 Ø 重疾险保额之量化测算 Ø 保费与保额之间的失衡化解 Ø 买定投余的高阶方案规划 Ø “我不需要重疾”之全局破解 4. 偶然会残——意外险规划 Ø 究竟什么是“意外” Ø 如何挑选意外险——保险合同中的“一字之差” 5. 必然会死——寿险规划 Ø 哪些客户需要制定寿险规划 Ø 如何通过意外+定寿+终身寿,制定寿险的组合拳 Ø 通过寿险实现财富传承,最关键的“人”是谁 3、家庭保单规划的四大关键 Ø 关键1:为什么买/给谁先买 Ø 关键2:先买哪些/后买哪些 Ø 关键3:买多少算够 Ø 关键4:如何掌握四大险种之间的内在关系,实现保单全面突破 三、攻心为上-银保期交保险的异议处理(案例分析) 导入:处理客户异议的6大原则 异议1:“不划算,养老年金收益太低” Ø 目的:认可保费 Ø 方法:3饼图、保费保额对比成交法 Ø 案例演练:3饼图化解“买保险不划算”的销售逻辑 异议2:“我再考虑考虑” Ø 目的:认可当下 Ø 方法:年龄设定法、核保法、强势促成法 Ø 案例演练:强势化解法来源于专业,如何运用话术进行促单 异议3:“不是已经买过了么,不用买了” Ø 目的:锚定未来 Ø 方法:类比具象法 Ø 案例演练:如何给老客户加保? 异议4:“不要跟我说保险,我不相信” Ø 目的:见招拆招 Ø 方法:3F促成法 四、高客营销---大额保单切入及配置技巧 Ø 导入:高净值客户之特类需求分析 1、大额保单规划中的法商智慧 Ø ——保险法、物权法、民法典之继承篇、婚姻篇…… 2、大额保单结构设计落地(不同保单结构设计的不同功效) Ø 资产保全需求下的投保人设计与产品类型选择 Ø 婚姻资产保全需求下的被保险人设计与法律支持 Ø 财富定向传承需求下的身故受益人设计与不同传承方式 3、促成大额保单的方法 Ø 方法1:双十定律 Ø 方法2:小钱变大钱计算法 Ø 方法3:未来不确定法 Ø 方法4:礼品促成法 4、保险金信托与家族信托话题引入 Ø 案例1:“两个公式”+“三种可能”带来的重疾及养老金组合规划 Ø 案例2:“三个问题”引发年金保险的配置思考 Ø 案例3:从家庭角色到法律角色引发的终身寿险配置思考 实操:角色扮演及反馈提升 Ø 各小组拟定本组客户案例,并完成与其他组的案例交换 Ø 每个小组各自讨论收到的题目,拟定解决方案及选派“理财经理” Ø 出题小组派出一人扮演客户,答题组派出一人扮演理财经理,进行1v1台上演练 Ø 分别邀请“客户”、“理财经理”进行复盘思考,其他组给出点评意见,讲师进行最终点评 练习:终极话术整理 Ø 如何把话题从投资,过渡到保障 Ø 如何从保障入手,过渡到养老金、教育金 Ø 如何从教育金入手,过渡到寿险、重疾、意外 Ø 如何从重疾,过渡到客户转介绍
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