|
《商业银行网点标准化、流程化、模块化管理规范引领工作坊》 陈德胜 博士/教授 宏观经济与商业银行经营管理专家 课程背景： 各商业银行总行目前都在开展营业网点标准化、流程化、模块化管理规范引领工作。各商业银行总行已经梳理了部分标准化管理要求，引领营业网点负责人对总行标准化、流程化、模块化管理规范进行落地完善，部分营业网点负责人前期针对某一模块都准备有相关实践案例。 为此，本课程通过工作坊的形式，引领学员讨论总行形成的规范模块流程及要求，并结合学员实践和实际工作，引领学员对相关内容进行讨论和丰富完善，形成规范的标准模板，便于执行推广。 授课老师20余年的商业银行总分支从业经验，对标准化、流程化、模块化、信息化有着较为深刻的理解和认知。 课程收益： 1、学习了知商业银行网点标准化、流程化、模块化管理基本规范。 2、通过解读，帮助学员相互交流商业银行网点标准化、流程化、模块化管理，形成更加统一的高标准模式和体系。 课程对象： 商业银行营业网点负责人 课程时间： 1天，6小时/天 课程方式： 主题讲授+视频欣赏+情景模拟+案例研讨+学员分享+落地工具+头脑风暴 课程大纲 一、商业银行营业网点标准化、流程化、模块化、信息化管理的知识准备 （一）标准化、流程化、模块化、信息化管理的重要性 1.标准化 2.流程化 3.模块化 4.信息化 （二）商业银行营业网点标准化、流程化、模块化、信息化概述 1.标准化 2.流程化 3.模块化 4.信息化 （三）商业银行营业网点标准化、流程化、模块化、信息化的国际经济经典案例 二、营业网点负责人实践案例分享与点评（学员讲解+老师点评） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 三、商业银行营业网点标准化、流程化、模块化、信息化管理的高标准模式（学员分组设计，各组讲述；老师点评） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 四、商业银行营业网点标准化、流程化、模块化、信息化管理的高标准模式建设需要的政策需求 （一）对公业务业务的政策需求 （二）中小微企业业务的政策需求 （三）居民业务的政策需求 （四）会计结算业务的政策需求 （五）人力资源与绩效考核的政策需求 （六）资产负债与资本管理的政策需求 （七）信息化和智能化的政策需求 （八）综合业务政策需求
| 
