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金天野:洞察之眼:面相学助力保险销售精英打造卓越业绩

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《洞察之眼:面相学助力保险销售精英打造卓越业绩》
主讲:金天野老师
【课程背景】
在保险销售行业中,建立客户信任和理解客户需求是成功的关键。面相学作为一种传统学问,提供了一种通过观察面部特征来了解个人性格和倾向的方法。虽然面相学缺乏科学依据,但它可以作为一种工具,帮助销售人员在初步接触中快速建立与客户的联系。
【课程收益】
·   使学员了解面相学的基础知识及其在销售领域的应用。
·   教授学员如何通过面部特征识别客户性格和需求。
·   提升学员的沟通技巧,以建立和维护客户关系。
·   引导学员制定个性化的销售策略,提高销售效率。
·   学习到如何通过面部特征快速了解客户。
·   掌握有效的沟通技巧,以适应不同性格的客户。
·   学习如何建立和维护长期客户关系。
·   能够制定并实施个性化的销售策略。
【课程时长】
0.5天(6小时/天)
【课程对象】
·   保险销售人员。
·   客户服务代表。
·   销售团队管理者。
【课程大纲】
第一部分:面相学基础与销售应用(45分钟)
·   1.1 面相学简介
o 面相学的历史和文化意义。
o 面相学在现代社会的地位和应用。
·   1.2 面相学与销售
o 面相学在销售中的潜在作用。
o 面相学与现代销售技巧的结合。
·   1.3 面相特征与性格分析
o 面部特征的基本分类和性格倾向。
o 1.3.1 额头分析
§ 额头形状与智慧和决断力的关系。
o 1.3.2 眉毛分析
§ 眉毛的形态与情感表达的关联。
o 1.3.3 眼睛分析
§ 眼睛的形状和眼神与性格的联系。
第二部分:面相学在沟通中的应用(30分钟)
·   2.1 面部特征与沟通技巧
o 如何通过面部特征建立初步的沟通桥梁。
o 2.1.1 案例分析
§ 分析实际销售案例,展示面相学在沟通中的应用。
o 2.1.2 工具介绍
§ 面相分析工具的使用和解读。
·   2.2 互动环节
o 2.2.1 角色扮演
§ 模拟销售场景,练习如何观察和解读面部特征。
o 2.2.2 小组讨论
§ 分享观察和沟通的心得,讨论面相学的实际应用。
第三部分:建立信任与客户关系(45分钟)
·   3.1 信任的重要性
o 信任在销售过程中的核心作用。
·   3.2 面相学与信任建立
o 利用面相学来识别和建立客户信任。
o 3.2.1 实操演练
§ 分析客户案例,制定信任建立策略。
·   3.3 客户关系管理
o 通过面相学来维护和发展客户关系。
o 3.3.1 案例研究
§ 深入分析客户关系管理案例,学习如何应用面相学。
第四部分:个性化销售策略(45分钟)
·   4.1 个性化销售的意义
o 为什么需要个性化销售策略。
·   4.2 面相学与个性化销售
o 如何根据面相特征制定销售策略。
o 4.2.1 实操演练
§ 分析客户案例,制定个性化销售方案。
·   4.3 工具介绍
o 介绍销售工具和资源,辅助个性化销售。
·   4.4 互动讨论
o 分组讨论:分享个性化销售策略的经验。
o 模拟销售场景,应用面相学知识。
o 讨论面相学在销售中的局限性和应用边界。
第五部分:总结与问答(15分钟)
·   6.1 课程总结
o 回顾课程要点和学习成果。
·   6.2 问答环节
o 解答学员疑问,提供额外指导。

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