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洞察之眼：面相学助力保险销售精英打造卓越业绩 主讲人：金天野 课程背景 在保险销售行业中，建立客户信任和理解客户需求是成功的关键。面相学作为一种传统学问，提供了一种通过观察面部特征来了解个人性格和倾向的方法。虽然面相学缺乏科学依据，但它可以作为一种工具，帮助销售人员在初步接触中快速建立与客户的联系。 课程目标
- 使学员了解面相学的基础知识及其在销售领域的应用。
- 教授学员如何通过面部特征识别客户性格和需求。
- 提升学员的沟通技巧，以建立和维护客户关系。
- 引导学员制定个性化的销售策略，提高销售效率。
课程收益
- 学习到如何通过面部特征快速了解客户。
- 掌握有效的沟通技巧，以适应不同性格的客户。
- 学习如何建立和维护长期客户关系。
- 能够制定并实施个性化的销售策略。
课程时间 学员对象 课程大纲 第一部分：面相学基础与销售应用（45分钟）
- 1.1 面相学简介
- 面相学的历史和文化意义。
- 面相学在现代社会的地位和应用。
- 1.2 面相学与销售
- 面相学在销售中的潜在作用。
- 面相学与现代销售技巧的结合。
- 1.3 面相特征与性格分析
- 面部特征的基本分类和性格倾向。
- 1.3.1 额头分析
- 1.3.2 眉毛分析
- 1.3.3 眼睛分析
第二部分：面相学在沟通中的应用（30分钟）
- 2.1 面部特征与沟通技巧
- 如何通过面部特征建立初步的沟通桥梁。
- 2.1.1 案例分析
- 2.1.2 工具介绍
- 2.2 互动环节
第三部分：建立信任与客户关系（45分钟）
- 3.1 信任的重要性
- 3.2 面相学与信任建立
- 利用面相学来识别和建立客户信任。
- 3.2.1 实操演练
- 3.3 客户关系管理
- 通过面相学来维护和发展客户关系。
- 3.3.1 案例研究
第四部分：个性化销售策略（45分钟）
- 4.1 个性化销售的意义
- 4.2 面相学与个性化销售
- 如何根据面相特征制定销售策略。
- 4.2.1 实操演练
- 4.3 工具介绍
- 4.4 互动讨论
- 分组讨论：分享个性化销售策略的经验。
- 模拟销售场景，应用面相学知识。
- 讨论面相学在销售中的局限性和应用边界。
第五部分：总结与问答（15分钟）
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