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医院高质量市场运营策略 【培训背景】 疫情常态化、公立医院的无序扩张、人口出生率的下降、经济下行，都对医院的经济运营造成影响，最新国考结果显示40%多的二三级医院结余为负。为此，医院必须加强市场营销，化被动为主动，增加就诊人次，方能改善经济运营，提高职工待遇。 【培训老师】许伟明：医院高级培训师导师、医院品牌化运营顾问、医院产品化运营倡导者、医院科学化经营创始人、医院精细化运营践行者、名医名科名院速造专家，上海交大、上海同济、天津南开、中国科大多所高校医管班讲师。目前担任全国多家二三级医院顾问，集多家医院成功经验于一身，成功帮助多家医院完善运营、优化学科、提升宣教、改善服务、拓展市场、塑造品牌、增长业务。 【培训亮点】 1. 同时担任多家医院的发展顾问亲自授课 2. 有深度、有广度、有厚度、有高度 3. 观念新、方法全、案例多、接地气 4. 听了就能懂、学了就能用、用了就有效 【培训收益】 1. 学习简单可复制的医院市场营销方法 2. 收获上百家医院市场营销经验 3. 打开你的眼界、开阔你的思维、改变你的认知、激发你的梦想 4. 有效运用课上所学知识，将使你医院的市场营销水平短期内极大改善 5. 学过此课程的学员反馈本课程价值百万甚至千万 【培训对象】一半内容针对中高层，一半内容针对医生 【培训时间】0.5-1天（3-6小时） 【培训大纲】持续迭代升级，以最新版为准 1. 医院市场运营
1.1. 理论派别
1.2. 消费者购买5A路径
1.3. 医院市场运营含义
1.4. 医院市场运营内容
1.5. 医院市场运营问题
1.6. 医院市场运营误区
1.7. 医院市场运营好处
1.8. 医院市场运营案例
2. 医院渠道运营
2.1. 医院渠道运营含义
2.2. 医院渠道运营问题
2.3. 医院渠道运营原因
2.4. 医院渠道运营策略
2.4.1. 渠道政策
2.4.2. 渠道定位
2.4.3. 渠道开发
2.4.4. 渠道管理
2.4.5. 渠道维护
2.4.6. 关系营销
2.5. 医院渠道运营案例
2.5.1. 某国企医院的渠道运营实践
2.5.2. 某三甲公立医院的渠道运营实践
2.5.3. 某卫生院的渠道运营实践
2.5.4. 顶尖公立妇产的渠道运营实践
2.5.5. 某省妇幼保健院的渠道运营实践
2.5.6. 某顶尖公立三甲医院的渠道运营实践
2.5.7. 某市妇幼保健院的渠道运营实践
2.5.8. 某市人民医院的渠道运营实践
2.5.9. 顶尖公立妇儿医院的渠道运营实践
2.5.10. 某省妇幼保健院的渠道运营实践
2.6. 医院渠道运营作用
2.7. 医院渠道运营注意
3. 医院终端运营
3.1. 医院终端运营含义
3.2. 医院终端运营问题
3.3. 医院终端运营原因
3.4. 医院终端运营策略
3.4.1. HCMR
3.4.2. 医院患者分类
3.4.3. 医院增长模型
3.4.4. 医院终端下沉
3.4.5. 医院前端营销
3.4.6. 医院中端营销
3.4.7. 医院后端营销
3.4.8. 医院私域营销
3.4.9. 医院全员营销
3.4.10. 医院医生营销
3.4.11. 医院会员营销
3.4.12. 医院患者分销
3.4.13. 营销性的医患双赢沟通技巧暨门诊医生接诊技巧以下五大技巧均提供话术和课堂情景演练，仅用好这五大技巧，医院效益可增长20%以上 3.4.13.1. 开场破冰技巧
3.4.13.2. 需求挖掘技巧
3.4.13.3. 服务介绍技巧
3.4.13.4. 异议处理技巧
3.4.13.5. 求转介绍技巧
3.5. 医院终端运营案例
3.6. 医院终端运营作用
3.7. 医院终端运营注意 说明：以上内容需1天才能培训完，如培训时间不足1天则将酌情选择；最终培训内容会根据实际情况有所调整，解释权归属培训老师。
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