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高云鹏:门店生意提升策略

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门店生意提升策略
  
业务需求与痛点
  
n  在生鲜渠道和传统零售商业管理中,我们经常会遇到这样的问题:
  
n  不知道如何去挖掘出各门店的潜在生意机会
  
n  不知道如何应对竞争对手的大力度促销
  
n  不知道如何提升单店的客流量和客单价,提升单店产出
  
n  不知道如何以消费者为导向进行终端生意提升布局
  
本次课程正是着眼于学员在工作遇到的实际问题,通过专业方法论及工具帮助学员解决这些问题,实现终端生意的迅速提升
课程内容
课程特色
课程收益
n  本课程围绕门店生意提升这一核心目标,结合在门店生意提升中实际遇到的问题,对每个步骤进行了实战化的讲解,并将店内经营“核心4指标”和终端生意提升“关键8”要素进行了实战化的拆解,为学员的门店日常管理工作提供了具有指导意义的参考,提升门店生意业绩
n  从数据分析找生意机会
  
n  从大量的咨询项目中提练的店面营销管理的精髓,理论知识与实战案例紧密结合

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
n  掌握门店生意提升的4指标+8要素
  
n  高效完成精品门店样板打造,有效提升单店产出
训练能力
训练岗位
训练方式
  
n  终端生意提升能力           
  
n 门店管理相关人员
  
n 门店店长     
  
n 门店储备人才
  
1天
  
n 讲师讲授
  
n 案例分析
  
n 现场研讨
  
n 实战演练
  
n 经验分享

课程大纲
        
课程章节
      
培训内容
  
   
门店生意管理的核心准则和作用
  
n  终端生意提升的核心目标
  
l  ROI
  
n  终端生意提升的核心准则
  
l  购物者
  
l  竞争对手

   
终端生意提升四步法
  
n  第一步:找机会
  
l  找出潜力品类
  
l  找出主推单品
  
l  分析4指标8要素
  
n  第二步:定战术
  
l    客流量
  
l    拦截率
  
l    成交率
  
l    客单价
  
实战演练:你的生意增长战术都有哪些?制定你的战术组合
  
n  第三步:抓执行
  
l    负责人
  
l    标准
  
l    里程碑
  
实战演练:终端生意增长一盘棋计划
  
n  第四步:盯产出
  
l  看报表
  
l  走市场
  
l   开好会

   
八要素——分销
  
n  分销的定义和重要性
  
l  分销的定义及重要性
  
n  如何制定分销组合
  
l  从购物者需求出发
  
l  制定分销组合工具
  
l  从产品角色出发:
  
销量贡献型、利润贡献型、分销贡献型、形象贡献型
  
l  从门店类型出发:
  
l  重点门店、优势门店、潜力门店、一般门店
  
n  如何选择SKU

   
  
八要素——位置
  
n  位置的定义和类型
  
l  位置的定义及类型
  
n  开发店内有利位置
  
l  寻找有利位置
  
l  创造有利位置
  
l  动线诊断与规划设计
  
选择标准、工具

   
八要素——陈列
  
n  陈列产品
  
l  练习:哪个产品是主角?
  
n  陈列方法
  
l  常规陈列柜台
  
l  异型陈列柜台
  
l  节庆、新品主题陈列
  
l  体验台陈列
  
l  产品组合的陈列
  
n  陈列位置
  
l  购物者方向
  
l  走廊宽度
  
n  陈列空间
  
l  销售表现决定陈列空间
  
案例:一线城市生鲜超市陈列优秀案例分析
  
实战演练:陈列找茬

   
八要素——价格
  
n  重新认识客单价
  
n  如何提升客单价
  
l   7种有效提升客单价的方法
  
n  让价格标识更专业
  
l  为什么要让价格标识更专业
  
l  怎样让价格标识更专业
  
n  让价格看起来更便宜
  
l  利用认知错觉
  
l  利用价格心理
  
l  利用消费心理
  
实战演练:如何让门店商品价格看起来更“便宜”?

   
  
  
  
  
八要素——库存
  
n  如何减少脱销断档
  
l  客户服务指标
  
l  客户服务指标的应用
  
l  安全库存指标
  
n  如何减少库存资金占用
  
l  库存周转率
  
l  库存周转天数
  
实战演练:库存计算

   
八要素——助销
  
n  助销品的类型和用途
  
l  案例:助销品展示
  
l  品牌宣传
  
l  产品教育
  
l  辅助销售
  
n  助销使用原则
  
l  统一性
  
l  规模性
  
l  针对性
  
l  灵活性
  
l  生动性
  
n  助销ROI分析
  
案例:阿里盒马VS 京东7FRESH终端助销成败剖析

   
八要素——促销
  
n  促销的目的
  
l  促销的方式
  
n  促销活动的品牌规范
  
l   品牌露出元素规范
  
l   产品沟通信息规范
  
n  促销前准备
  
n  促销中监控

   
八要素——导购/店员
  
n  导购/店员管理常见问题
  
l  态度
  
l  知识
  
l  技能
  
n  导购/店员该怎么做

   
学以致用总结分享
  
n  讲师带领学员进行1天的课程复盘总结
  
n  学员现场整理总结分享

使用道具

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