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《卓越谈判技巧》 关家驹 【课程背景】 谈判绝不应该是一次简单的博弈！讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大，在谈判活动中，真正的“智者”应该是对方在谈判过程中创造“赢”的感受，而非鱼死网破，非黑即白！ 课程将谈判的全过程分解为WIN、开局、中场、终局四个模块，用案例教学引导方法做为课程主线，把谈判过程的动作进行分解，在目标、利益、人际活动三个主要的谈判技术赋能中，让学员能快速的掌握关键动作和应用情境。 【课程收益】 ² 正确认知“获得最大利益”是每个谈判者的初衷； ² 了解在谈判的不同阶段不同战术的应用规则； ² 掌握谈判中“赢”的准备方法； ² 掌握谈判不同阶段的谈判技术应用 【课程特色】 真实案例、方法落地、可实操、快掌握 【课程对象】 管理者、职场精英、销售经理、销售代表，网店小二 【课程时间】1小时 【课程大纲】 一、课程导入 认识谈判 二、掌握准备赢取谈判的—WIN 1、Want？ Ø 目标的准备与四个目标关系 2、Information Ø 宏观信息 Ø 微观信息 3、Need Ø 执行者 Ø 权力者 Ø 说服者 Ø 怀疑者 三、传心法---帮助你构建有态度的谈判开局 1、大胆报价 2、绝不接受第一次报价 3、不情愿的买家和卖家 四、拆打法—让你的谈判中局有强度 1、寻求权威 2、绝不主动折中 3、让步决胜 五、研手法—让你的谈判终场有温度 1、钳子策略 2、收回承诺 3、欣然接受 4、温馨提示 六、课程总结与回顾
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