《分红险保单流水线——海量获客与全员持续出单特训营》
课程信息: 一、适用人群:银行零售人员,保险公司银保人员 二、培训时长:2天,合计12课时
第一部分 前言: 当前银行保险业务正处于深刻转型期,多重挑战与压力交织,让营销工作难度加剧: 首先,保险吸引力下降已成为不可回避的现实。随着保险预定利率的持续下调,客户对保险产品的收益期待显著降低。曾经以“高收益”为核心卖点的营销逻辑正在被弱化,保险产品在客户资产配置中的竞争力面临考验。 其次,行业监管更加严格。保险行业的“报行合一”政策逐步推行,保险公司营销费用大幅减少,依赖费用推动保险产能的传统模式逐步被取代。银行员工再难通过费用激励快速提升保险销售业绩,必须重新审视营销方式与客户关系。 再者,行政高压边际效应递减。过去通过行政手段提升保险产能的方式逐渐失灵。面对客户需求分散、产品竞争加剧等问题,简单依靠硬性指标的方式越来越难以奏效,营销转型迫在眉睫。 在这一背景下,银行保险营销已步入“以客户需求为中心”的新时代,营销方式也从“人海战术”向“精准获客”和“价值输出”转型。
第二部分 银行一线保险营销的产能之痛: 银行员工在保险营销过程中屡屡遭遇困境,这不仅体现在业绩提升的难度上,更深刻反映了行业现阶段存在的种种问题。以下是导致银行一线保险营销产能低迷的核心痛点分析: 1. 懈怠情绪蔓延:心理排斥与行动上的“非暴力不合作” 许多银行员工对保险营销心生排斥,往往抱着“让我培训就培训,让我通关就通关”的被动应付态度,缺乏主动性和积极性。他们内心抗拒保险销售,将其视为“额外负担”,对实际销售不抱期望,更不愿投入精力在客户开发与销售突破上。这种心理和行为上的矛盾导致团队整体产能严重受限。 2. “薅羊毛式”营销:熟客资源被过度开发 不少银行员工过度依赖少量熟识的高净值客户,每天围着这类客户“转圈子”,希望通过他们轻松完成业绩。然而,这些客户的保险覆盖率通常已达到较高水平,开发潜力有限,难以再为员工带来新的产能。这样的营销模式不仅无法扩大客户资源,反而让员工陷入“自我感动”的空转状态。 3. 推销导向严重:忽视客户需求与利益 员工在营销过程中,常以“完成指标”为目的,采取单纯的推销手段。这种方式不仅忽略了客户的实际需求,还容易让客户产生反感,导致客户体验差。保险销售的成功率因此偏低,员工的信心进一步受挫,形成了恶性循环。 4. 传统营销手段失灵:急需新模式的引入 以往基于礼品诱导、人情纽带和高收益预期的营销方式已难以奏效:
- 礼品营销: 客户的需求和关注点已从“礼品”转向更专业、更实用的产品服务;
- 人情营销: 客户对单纯的人情往来越来越谨慎,关系营销难以实现长期稳定的产能提升;
- 收益式营销: 在存款利率和预定利率双双下行的环境中,“收益”不再是客户选择保险的首要因素。
传统手段的全面失效,让银行保险业务陷入瓶颈,转变员工思想,提高员工能力水平,优化营销模式,打造可持续的绿色保险营销新模式迫在眉睫!
第三部分 分红险保单流水线——可持续的保险营销新模式! 分红险保单流水线——可持续的保险营销新模式 在当前竞争激烈、客户需求多样化的市场环境中,传统的保险营销模式已经无法满足银行员工的实际需求。本课程通过系统化的方式,为银行员工打造一套高效、可持续的保险营销新模式,助力团队解决营销痛点,实现业绩突破。 1. 海量获客,全员营销:银行客户是保险营销的巨大宝藏 保险营销的第一步,就是要解决客户来源问题。《分红险保单流水线》将银行现有存量客户视为巨大的潜力资源,通过分层盘活和精准开发,变客户资源为实际产能:
- 理财型客户:资金充沛,收益下行,转化率高;
- 降级客户:实现行外吸金与保险营销双管齐下
- 到期客户:有资金,有需要,邀约成功率高……
这种方式,不仅帮助银行员工找到海量优质客户,还大幅提升客户资金可配置性与保险销售机会。通过系统化操作,让每位员工的保险销售目标明确、操作高效,最终实现流水线般的持续产出。 2. 建立可持续保险营销生态链:高效话术系统助力全员出单 李老师多年来专注研究并打造了一套高效、实用的保险营销话术体系,包括:
- 《客户邀约话术》:快速建立客户信任,提升邀约成功率;
- 《客户需求创造话术》:引导客户发现潜在需求,激发购买兴趣;
- 《保险营销与成交话术》:应对客户异议,促成销售闭环。
这些话术简单直接,易于掌握,每位员工都可以做到一背就会,一用就灵,因为它们基于真实数据与客户利益设计,让客户无法反驳,无法抗拒。
有了稳定的客户来源与高效的话术工具,保险营销不再复杂,员工只需重复这些成功模式,即可实现全员营销,全员出单的神奇效果,建立一个高效运转的保险营销生态链。 3. 《分红险保单流水线》课程面向实战,直接赋能,立竿见影 与传统的“讲道理”型培训课程不同,《分红险保单流水线》课程专注实战与赋能,直接面向员工日常工作中的实际场景与需求:
- 实战演练:课程现场引入实操环节,员工使用《保险邀约话术》进行电话邀约客户,在真实环境中增强信心,提升技能;
- 实用工具:员工将获得直接应用于客户开发和营销的高效工具,助力一线销售;
- 现场通关:针对面对面营销的关键环节,课程现场提供逐步过关式训练,让员工在培训中掌握营销核心技能。
这一切,旨在快速提升员工的保险营销能力与成功率,帮助他们在岗位上实现高效的保险销售,建立符合市场需求的保险营销新模式。 4. 现场制定保险营销计划,养成流水线式营销习惯 《分红险保单流水线》不仅关注员工的短期产能提升,更注重培养员工的长期营销习惯。在课程中,学员将通过专业指导,现场制定个性化的保险营销计划,明确客户分层目标、邀约安排和销售节奏。同时,通过标准化的工具与方法,将保险销售过程模块化、流程化,帮助员工形成像流水线一样的高效营销习惯。 《分红险保单流水线》课程通过解决客户来源、营销工具保障与员工赋能这三大核心抓手,为银行团队构建了一条高效、可持续的保险营销流水线,助力实现业绩新突破!
第四部分 课程纲要: 第一章 保险客户开发与邀约: 第一节 保险客户开发与邀约的常见错误: 一、信心不足,害怕打电话 二、销售模式错误,直接邀约,被客户拒绝 三、基于业务做为邀约理由,成功率低 四、电话邀约缺少控制客户的能力 五、电话邀约录音复盘 第二节 电话邀约保险客户的成功要素: 一、信任度建立技巧 二、亲和力建立技巧 三、一致性说服技巧 四、客户利益性说服技巧 五、合一架构法 第三节 客户开发与邀约话术讲解 一、话术结构解析 二、客户关系盘活话术 三、保险邀约话术 四、客户邀约关键行为检查表 第四节 保险客户邀约实战: 一、电话前的准备 二、电话邀约声音训练 三、客户异议解除训练 四、实战客户邀约电话拨打 五、电话录音复盘
第二章 保险流水线销售技能提升: 第一节 保险需求创造 一、历年存款收益变化 二、历年国债收益变化 三、历年货币基金收益变化 四、保本金融产品收益持续下降原因分析 第二节 中国未来金融产品收益前景分析 一、中国近年居民存款上涨图示 二、中国经济救市路线(居民存款增加的风险与利率下行对经济发展的利益) 三、中国基准利率持续下行的逻辑 四、存款、国债、货币基金等保本金融产品未来收益分析 第三节 保险是客户长期确定高收益理财的唯一选择 一、保险的本金安全与收益可靠优势 二、保险锁定长期收益的优势 三、保险复利计息的优势 四、保险其它功能呈现 第四节 基于保险收益优势的营销技巧训练 1、客户好奇心创造话术 2、客户理财收益降低话术 3、客户保险需求创造话术 4、保险收益呈现话术 5、保险成交话术 第五节 客户异议解除技巧 一、常见客户异议: 1、你们的保险收益太低了 2、我买了你们的保险前五年没收益 3、我买了保险后要用钱怎么办 4、保险的本金安全与收益可靠做得到吗 5、你们可以退佣吗 6、买保险送什么礼物…… 二、客户异议解除的策略 1、为客户的异议而开心 2、将客户的异议转化为一个问题 3、锁定客户的异议 4、利用合一架构法解除客户异议
第三章 分红险保单流水线全员通关 一、客户邀约话术通关 二、保险需求创造话术通关 三、保险产品介绍话术通关 四、保险客户异议解除话术通关
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