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《私域流量经营与要客长期配置》 授课对象：理财经理、网点行长 课程时间：3 小时（培训） 课程大纲： 一、 疫情常态下的线上获客与经营 1. 营销业绩的三要素：目标客户、触达率、成功率 2. 客户经营的“梯队建设”与经营模型 3. 全量客户的三个梯队 a) 第一梯队：管护熟客——全量配置 b) 第二梯队：潜力生客——关联营销 c) 第三梯队：长尾客户——数字经营 4. 聚焦增量：第二梯队客户的建立与营销话术 5. 第二梯队客户经营的四大抓手：产品、权益、活动、事件 6. 以“行外探金”为导向的客户日常维护手段 7. 四类重点要客经营策略 a) 资产多，类型少 b) 动账多，留存少 c) 原来多，现在少 d) 消费多，资产少 二、 以客户需求为导向的长期配置 1. 目标客户定位： a) 寻找目标客户，细分保险需求 b) 电话邀约“五部曲”和注意事项 2. 保险观念导入： a) “新常态”与“长期资产配置” b) 降息与理财“破净”大环境下切入引导思路 3. 保险利益试算： a) 保险产品的全真模拟试算 b) 如何签下大单与快捷保费框定 4. 保险异议处理： a) 客户对保险不信任？ b) 客户嫌短期的现金价值低？ c) 客户说我亲戚卖保险？ 三、 期交保险的营销推动 1. 营销环节的三个重要“结点” 2. 期交出单的自我管理工具——《ABC 表》
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