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铁军团队巅峰激励·成功从员工做起 ——引爆团队PK大战·打造铁军团队 课程背景： 无论企业是B端销售还是C端销售，这一门课程都是企业销售团队必上的课程，如今的AI时代背景下，客户经历了无数销售的洗礼，已经衍生出自己的一套“防御系统：客户总在撒谎，免费获取咨询，再次撒谎，最后躲起来”，销售人员接触客户开场说不需要，中间要求给资料，收尾又不给承诺，如此逆境之下无论多么优秀的销售人员，多有实力的企业都难以跳出这套防御系统。 作为和大多数的销售人员一样出生的孟华林老师，曾经也深受这套防御系统的伤害，在15年的销售与培训生涯探索中终于找到了一套行之有效的突破点，那就是这套课程中给大家带来的逆境销售三板斧：透过“安抚示弱”降低客户抵触情绪，教会我们销售人员别太像个销售；透过“协商推进”从心理学层面获得客户的沟通许可，教会我们销售人员只要敢要求终究会得到；透过“以退为进”降低客户的决策成本，允许客户说NO。 课程从客户开发到客户成交转化为流程核心框架，涵盖价格谈判技巧、收款方法等关键技能。通过案例分析和角色扮演，助力销售人员掌握实战应用能力。此外，强调团队的态度行为技巧三维一体的激励机制，通过目标设定和奖励机制，增强团队凝聚力。 课程收益： ● 解决以下团队状态问题： 没有自信：拜访客户或打电话感到紧张、内心十分害怕客户的拒绝, 常感觉焦虑… 总找借口：目标总是打折扣，借口多、抱怨多、执行差，不敢担当…… 躺平懒散：都安于现状，不爱学习、不愿改变，拖公司与老板后腿…… 效率低下：不懂如何定目标做计划，难以沟通不懂反馈，拿底薪成为习惯…… 勾心斗角：部门墙严重，各做各的事，没有形成利益共同体，心不在一起… 彼此猜忌：员工管理者之间彼此猜疑，部门相互拆台、互不信任…… 铺张浪费：无主人翁精神铺张浪费，毫无成效的公关费用，不懂得为公司着想…… 没有忠诚度：心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事…… 传播负能量：不懂情绪压力管理总是情绪化，不注意自己的形象精神面貌…… ● 解决以下销售能力问题： 无奈：客户总是压价、压价、压价，忽略您的产品和服务价值…… 困惑：你已经做了最大的努力，客户还是有很多反对意见…… 焦虑：见不到“拍板人”，销售周期越来越长… 痛苦：总是觉得被客户“牵着鼻子走”，甚至有“低人一等”的感觉…… 不安：没有一个可遵循和复制的销售系统，不确定离成交还多远问题出在哪些环节… 不确定：感觉抓不住客户的深层次需求，不知道如何挖掘…… 苦恼：花了大量的时间提供免费的服务：报价，产品展示及解决方案等，但客户却总是“考虑考虑”，总是拖延、含糊其辞… 课程时间：1-2天，6小时/天 课程对象：建议企业兵、将、帅全员共同参与学习；也可新人入职培训 课程方式：工作坊式的全程研讨，有趣、有料、实战、实用、训练、实操 课程工具（节选部分）： 课程大纲 第一讲：优秀员工“态度篇”——好心态，好前程 修炼1：“主动心” 1.把信送给加西亚：做事“不主动”，前途“很被动” 2.把公司放“心”里，把“心”放在公司里 3.定位自己：你在为谁打工？打工心态害了谁？ 修炼2：“责任心” 1.勇于负责任，才能担重任 2.没有做不好的工作，只有不负责任的人 3.你的岗位在哪里，你的责任就在哪里 修炼3：“敬业心” 1.不敬业就失业，不爱岗就下岗 2.倡导敬业精神，重塑做事文化 3.优秀员工，你的敬业精神价值百万 修炼4：“换位心” 1.“倒过来”换位思考，老板（领导）其实不容易 2.员工干得不顺心可以跳槽，老板又能往哪里跳呢 3.多替公司想一想，站在老板的角度想问题 修炼5：“团队心” 1.合作才能大作，携手才能共赢 2.人在一起叫聚会，心在一起叫团队 3.“都是一家人”VS“一家都是人” 修炼6：“实干心” 1.实干精神：把“心”沉下去，把“事”干起来 2.实干决定成败，务实大于一切 3.三分才华，七分实干，将实干进行到底 修炼7：“结果心” 1.有结果才有发言权，有结果才是硬道理 2.要结果，不要理由；要结果，不要借口 3.请给我结果：优秀员工用结果来说话 修炼8：“积极心” 1．闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿 2.珍惜工作不抱怨，不带情绪来上班 3.停止抱怨：与其抱怨，不如改变 修炼9：“忠诚心” 1.人在企业，“心”也要在企业 2.“忠诚”是优秀员工的第一美德 3.剩者为王：忠诚的最终受益者是自己 修炼10：“感恩心” 1.常感恩，动力生；常感恩，幸福生；常感恩，贵人生 2.学会感恩：接受工作的全部，才能享受完整的快乐 3.感恩之旅：感恩企业、感恩老板、感恩同事…… 第二讲：优秀员工“激励篇”——让员工“跑”起来 一、适者生存：危机到来必须“跑”起来 1.现代企业的生存环境状况 2.各企业家的盛世危言 3.开启精神之灯：带着目标和激情来上班 二、自我激励：激情文化“四个凡事”思想 1.凡事正面积极：“积极”不“心急” 2.凡事巅峰状态：“巅峰”不“癫疯” 3.凡事主动出击：“主动”不“被动” 4.凡事全力以赴：“全力”不“尽力” 三、点燃激情：优秀员工五大作风——从理念到动作 1.勇于负责：对工作负责，其实就是在对自己负责 2.马上行动：不要犹豫，不要等待，马上行动 3.绝对服从：工作来临，第一接受，第二完成 4.没有借口：习惯找借口，成功没入口，没有借口 5.说到做到：说到就要做到，要做就做最好 四、巅峰激励：让员工们“跑”起来 1.“军魂”：士气引爆——士气比武器更重要 1）没有能力走不动，没有动力走不远 2）动力比能力更重要，士气比武器更重要 2.“行动”：行动引爆——行动才是硬道理 1）我是行动派：行动大于一切 2）说一千，道一万，两横一竖就是“干” 3.“动力”：激励引爆——让全员“跑起来” 1）寻找动力：别再“混日子”了 2）做人“无愧于心”，做事“无愧于薪” 第三讲：优秀员工“理念篇”——好理念，好作为 第一板斧：揪头发 ——态度层面拔高思维看问题，向上思考拓宽视野，端正态度 1.成功是因为态度 2.我是我认为的我 3.我是一切的根源 第二板斧：闻味道 ——行为层面自我觉察思进取，团队凝聚力、文化价值观，氛围营造 1.不是不可能，只是暂时没有找到方法 2.每天进步一点点 3.决心决定成功 第三板斧：照镜子 ——技巧层面自我认知与反思，对比与学习，看到差距提升自我 1.山不过来，我就过去 2.天助自助者 3.太棒了，一切都是最好的安排 课程结尾： 1. 销售铁军百团大战誓师大会 1）销售人员军令状导入 2）销售部门VS公司业绩对赌协议导入 2.课程复盘与作业布置 ——课堂试卷测试、课程总结分享 独家福利：版权课程《销售SOP流程》工具包/定制课件电子档（请勿外传） 独家福利：孟老师线上视频课程包《销售铁军销冠启蒙》（根据企业需要免费赠送）
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