打通增额终身寿险销售秘籍 课程背景: 在当今复杂多变的金融市场环境下,保险产品的销售面临着诸多挑战。随着人们风险意识的提升以及对财富传承需求的增长,增额终身寿险作为一种兼具保障与财富积累功能的产品,逐渐成为市场焦点。 然而,对于保险行业的业务队伍而言,销售增额终身寿险也存在不少痛点。 一方面,在向客户介绍产品时,客户常对产品的收益增长模式存在疑惑,难以理解增额的原理,导致销售初期的沟通成本较高。另一方面,面对市场上众多相似的保险产品,如何突出增额终身寿险独特的优势,让它在客户心中脱颖而出,成为业务员们需要解决的难题。再者,销售过程中,客户对于产品的灵活性和长期性之间的权衡也容易引发犹豫。业务队伍需要在有限的时间内,清晰地向客户传达产品的核心价值,如安全稳定的收益、财富稳健增长以及灵活的取用方式等,以化解客户的担忧,激发客户的购买意愿。 本课程旨在帮助业务队伍攻克这些难题,扩展金融知识,提升销售技巧,并通过课堂中大量训练,做到敢讲、会讲、讲得好、成交快。 课程收益: ● 学会金融知识融合:掌握经济周期、利率走势及资管新规等金融知识,将增额终身寿险与其他金融产品进行资产配置,摆脱保险产品推销标签,以专业视角为客户提供财富管理方案。 ● 掌握三大客户销售模型,实现高效沟通转化:针对不同客户类型,熟练运用资产错期配置、获利了结、锁定利率等销售模型,搭配话术与板书模板演练,快速抓住客户需求痛点,提升销售成功率。 ● 学会精准匹配客户需求,定制专业保单方案:通过客户画像分析,精准把握现金流规划、财富倍增、资产传承等需求,结合保单法律属性设计架构,以专业方案增强客户信任,助力大单成交。 ● 掌握FABE销售法实战技巧,强化产品说服力:熟练运用FABE产品讲解流程,结合客户需求与产品功能,生成定制化销售话术,通过案例佐证增强产品可信度,实现高效成单。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:险企个险条线、银保条线各层级营销员,中介经代公司各层级营销员 课程方式:课堂讲授、工具使用、案例讲解、话术训练 课程大纲 第一讲:洞悉市场趋势——锚定增额终身寿险销售机遇 一、掌握经济周期轮动理论(美林时钟) 1. 复苏期 2. 过热期 3. 滞涨期 4. 衰退期 工具:一图了解我国所处经济周期 ——GDP增长率走势图回顾过往经济期的特点及当下经济特点 案例:不同经济周期中的创富方式(引起学员共鸣) 结论:当下不是创富最佳阶段,不要抱有幻想,守富才是关键 二、利率走势判断守富的工具 1. 利率相关性产品的下行趋势(分析) 1)银行存款/大额存单 2)货币基金类产品 2. 十年期国债的下行趋势 1)实体经济的乏力带来金融产品投资收益下行 2)银行理财较以往的变化 三、资管新规 1. 打破基金池→自负盈亏→安全性打破 2. 打破滚动发行→期限延长→流动性打破 3. 实行净值化管理→类基金式→收益不确定性 重新定义安全性资产:国债、50万以内银行存款、不含非保证收益的保险 练习:人人会讲资管新规后的三大改变 第二讲:三大实战模型——精准击破不同客户销售壁垒 一、银行依赖型客户——资产错期配置模型 1. 吸引客户关键点:通过资产错期配置模型较传统大额存单收益率提高30%以上 2. 针对客户用钱时间需求将资产配置生活化 ——随时可用→近期要用→暂时不用→将来必用 3. 多产品组合搭配,将增额终身寿丝滑融入各类金融产品 ——增额终身寿和货币基金、短期理财、中期理财、大额存单等组合 参考维度:金额、方式、时间、用途、产品、利率、收益 4. 资产错期配置模型利益对比 5. 着重讲解保单功能,引入保单架构和法律理念,重点强调保单对比其他金融产品的独特优势功能 练习:以上模型配备话术、板书模板,进行话术通关演练 二、沉迷股市型客户——获利了结模型 1. 比尔盖茨投资模型:先确保不输再大胆拼财富 练习:比尔盖茨投资模型配备话术,当堂训练人人会讲 2. 获利了结模型:四种不同行为的不同结果 关键行为:体现业务队伍专业性-既不否认客户的投资能力,也可以与其相生共存 练习:以上内容配备板书模型及话术,带领学员当堂演练,人人会讲 三、规划需求型客户——锁定利率模型 1. 人人会用生活化语言讲“刚性”定义 2. 规划和专业规划的区别:锁定利率对于客户的价值 工具:规划VS专业规划图示 1)规划用更少的资金准备未来同样的刚性支出 2)专业规划用同样的资金为未来准备更充足更从容的选择 3. 专业规划锁定利率的价值 工具:数据展示 练习:以上内容配备板书模型及话术,进行话术通关演练 第三讲:客户画像拆解——定制化匹配保单核心功能 一、现金流规划功能——教育金、养老金规划 1.满足刚性特点:及时、足额、专款储备 2.满足使用时期特点:只有支出没有收入的阶段所需 3.满足资金使用特点:持续稳定现金流支出 保单架构建议及案例分析:法律属性保证现金流规划得以实现 二、财富倍增功能——储蓄需求 适合人群:白领稳定收入人群、投资获利了结压舱石、婚前财产储备 ——储蓄账户三大特点 1.不会轻易动用 2. 急用时轻松取出 3. 可观的收益 优势:绝对安全、显性资产变为隐性资产 保单架构建议及案例分析:法律属性确保储蓄功能实现 三、资产传承功能——传承需求 1.通过保单实现资产传承的优势 五免一有:免税、免债、免手续、免纠纷、免分割、有收益 2.保单架构建议:根据不同画像设计保单架构,可增加保险金信托 案例分析:高净值客户复杂家庭通过终身寿险实现传承规划 练习:以上三大功能均配备讲解话术,课上带领学员训练,人人会讲 第四讲:FABE实战赋能——打造极具说服力的销售话术 现场头脑风暴:启发学员尽可能多的说出增额终身寿险的产品特点和优势 ——掌握FABE产品讲解流程 1. F(feature)产品特点 ——根据客户画像寻找对应的产品特点:如储蓄、传承、隐性资产等 2. A(advantage)产品优势 ——根据产品特点对应到产品优势 举例:储蓄特点对应的优势是复利增值、专款专用、平时不会轻易动用等;传承对应的特点是合理避税、免复杂手续等 3. B(benefit)对客户的好处 ——根据产品优势对应到该画像客户,着重讲解这类产品优势能够带给客户的好处,也作为区别其他竞品的特点 4. E(evidence)佐证 ——结合最近机构成交的该类型产品的典型案例,找到相似情况为客户举例,增加代入感 练习:现场指定某一客户画像,用FABE的方式为客户介绍增额终身寿产品 现场演练:三大功能客户画像生成FABE公式 1)产品特点:结合特定功能需求总结增额终身寿特点 2)产品优势:结合客户画像及需求 3)对客户的好处:结合客户关心的场景进行功能描绘和美好场景描绘,解决客户问题 4)佐证:横向对比产品优势或其他客户购买记录或产品获奖情况(视实际产品而定)
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