终端商户(门店)开发过程分解训练 培训时间:12小时 培训形式:讲授+演练+分享 培训目标: 1. 帮助销售人员厘清自身影响业绩发展的主要障碍及改变的 方向; 2. 提升销售人员对销售工作真正的理解,正确的开展工作; 3. 提升销售人员终端商户(门店)开发的能力与工具应用; 4. 综合提升销售人员对终端市场的策划与掌控能力。 课程结构: 第一部分:全新销售·涅槃重生(重新认识销售工作) 第二部分:厘清自己·专业登场(熟悉产品,梳理话术) 第三部分:掌握流程·推进销售(掌握客户,推进销售) 第四部分:发掘客户·收集信息(科学开发,提升效能) 第五部分:有序提问·构想方案(了解需求,成功铺市) 第六部分:专业服务·赋予价值(终端维护,提升销量) 课程大纲: 第一部分:全新销售·涅槃重生 1. 快消品行业销售人员发展的三个弊病(懒惰成性、造假成习、不愿改变) 2. 卓越销售人员的三个特征 3. 销售人员业绩表现的依据 4. 卓越销售人员训练的五个阶段 5. 成就销售精英的“三要素” 6. 成就销售精英的“四不要” 第二部分:厘清自己·专业登场 1. 视频案例分析及对销售的启示 2. 现场演练,体验销售(门店拜访情景演练) 3. 如何有效的介绍公司及自己 4. 如何有效的介绍公司产品 5. 如何有效的讲述成功案例 6. 现场演练:工具的应用 第三部分:掌握流程·推进销售 1. 销售人员为什么需要销售流程 2. 终端商户(门店)老板什么时间才会引进或更换供应商? 3. 终端商户(门店)老板在选择与更换供应商的流程 4. 根据客户采购为中心的销售步骤 5. 客户采购案例分析。 第四部分:发掘客户·收集信息 1. 区域市场开发的流程与方法 2. 辖区终端商户(门店)普查与建档 3. 辖区终端商户(门店)开发任务计划 第五部分:有序提问·构想方案 1. 现场演练、体验提问(了解门店需求) 2. 拜访客户必问的三类问题 3. 九个提问法的应用(了解门店老板的想法,为谈活动做好铺垫) 4. 说服性销售技巧的定义 5. 说服性销售技巧的应用模型(铺货与活动方案沟通模型) 6. 说服性销售技巧的应用练习 第六分部:专业服务·赋予价值 1. 终端门店生意发展模型 2. 终端门店分析与增量 3. 终端客情关系维护的方法
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