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商务精英人士的营销软实力 精英人士商务社交礼仪，打造职场竞争软实力 一、课程背景 子曰：不学礼，无以立。商务礼仪和社交礼仪是职场精英们的一门必修课，在职场中，个人的形象气质、为人处事、待人接物、沟通技巧、自信从容的心态都是成功的根本。本课酬围绕着商业精英们在商务社交场合下，提升自己的综合软实力开展的一门课程，学完后能够自信从容的应对各种人际关系，赢得他人尊重和信任，获得更多的竞争机会。 二、课程目标 1、提升自己在职场中的竞争软实力 2、提升自己外在形象和内在自信心 3、提高自己的表达能力和谈判能力 4、提升自己社交能力和表达的思维 三、针对对象：职场精英、创业人士 四、上课时间：2天 五、课程大纲 第一章节：礼由心生——礼仪是我们的软实力 一、礼仪的内涵 二、礼仪是一种保护力 三、礼仪是一种信任感 四、礼仪是一种竞争力 五、礼仪是一种成交能力 第二章节：商务形象——有影响力的形象打造 一、您的形象会说话 二、首映效应——形象走在能力前面 三、商务场合下得体比漂亮更重要 四、不同场合下怎么穿出高级感？ 五、品位都体现在这些细节！ 第二章节：动作暗语——学会说话的肢体动作 一、慧眼识人——眼神会传递内心的想法 二、相由心生——爱笑的人运气都不会差 三、君子之仪——行为举止展现君子气度 四、行为心理学——你的小动作可能在出卖你 第三章节：社交礼仪——用细节赢得他人尊重 一、赢在自我介绍 二、称呼体现重视 三、握手表达自信 四、微信客户无粉 五、送对礼物能成事 六、淑女遇见绅士 第四章节：高效沟通——把控结果的高效谈话 一、练出如沐春风的声音 二、掌握让人舒服的聊天 三、有逻辑性的聊天方式 四、安排的高效率沟通法 五、让谈判结果由您掌控 第五章节：商务接待——用细节展现公司实力 一、细致接待准备工作 二、迎接客户感受重视 三、端茶递水表示尊重 四、服务周到展现细节 五、沟通寒暄抓住重点 六、礼尚往来展现气度 七、送客离开表达诚意 第六章节：商务拜访——成为客户想念的客人 一、提前预约表示尊重 二、准备充分避免出错 三、准时赴约展现人品 四、客随主便表现礼节 五、寒暄沟通注意分寸 六、察言观色适时离开 第七章节：赢在饭局——玩转酒桌上的高情商 一、如何安排一场完美饭局 二、如何邀约客户？ 三、如何选择餐厅？ 四、如何点对菜？ 五、饭局中如何打开话题？ 六、饭局中的游戏？ 七、用餐的礼仪？ 八、敬酒的礼仪？ 九、如何帮领导挡酒？ 十、饭局中的高情商 十一、不会喝酒要会说话 十二、不会说话要会服务 十三、饭局结束的收尾工作
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