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《客零商一体数字化》营销训练课 【课程收益】 1. 以消费者为核心的数字化营销逻辑 2. 新时代消费者洞察与营销匹配模型 3. 新媒体平台在数字化营销中的运用 4. 社群化私域打造与精准化营销变现 5. 数字化支撑下的门店盈利系统模型 【核心模型】
【课程大纲】 一．以消费者为核心的数字化逻辑 1. 触发消费动因的数字化信息传播（案例：FILA联名款分析） 2. 赢得顾客信任的全方位价值打造（案例：一双运动鞋的价值体系） 3. 打造牵引体系的精准化会员管理（案例：门店会员管理十问） 4. 推动口碑传播的流程化分享转介（案例：KEEP的分享设计） 5. “一切皆可数字化”的基础思维匹配（案例：未来决定现在） 6. 模型输出：《营销罗盘》 二．新消费洞察-为什么零售要变革 1. 从稀缺到过剩带来的消费变化（案例：星巴克猫抓杯打架风波） 2. 从六零年代到零零年代的消费者特征（案例：中国 李宁的时代匹配） 3. 从集体意识到圈层归属对消费个性的彰显（案例：39度高帮鞋） 4. 从事实世界到关系世界的营销侧重（案例：健身房） 5. 5G大数据时代消费支撑变革（案例：长尾下的小行业大需求） 6. 模型输出：《消费变革与数字化营销模型》 三．新媒体应用-线上三大类主体流量抓取 1. 线上流量分类与线下流量打通（案例：门店流量管线） 2. 内容类流量抓取-操作模型（案例：一抖成名） 3. 社交类流量抓取-操作模型（案例：微有情） 4. 电商类流量抓取-操作模型（案例：淘宝数据分析） 5. 短视频创意制作与输出技巧-抖音/微信视频号/快手/淘宝（案例：卡卡穿搭） 6. 直播操作模型与主播技能提升（案例：镇平玉都） 7. 模型输出《零商一体化商品运作模型》 四．新私域营销-客户经营与转化体系 1. 会员管理体系与精准营销思维 2. 牵引体系打造与会员标签化管理（案例：63类会员应用） 3. 精准营销定位与私域流量价值（案例：弱关系与强圈层） 4. 终端私域经营与商品精准匹配（案例：以客定销） 5. 模型输出《私域营销策划模型》 五．新盈利模式-客零商一体数字化 1. 产品-产品价值塑造与利润保障（案例：内容种草） 2. 场域-销售渠道扩展与体系支撑（案例：线上线下一体化） 3. 顾客-顾客终身价值与复购牵引（案例：会员管理体系） 4. 员工-团队动能提升与绩效优化（案例：人均产出与坪效对比） 5. 品牌-变与不变，思路与执行（案例：宽窄之争） 6. 模型输出：《课程思维导图与落地点确认》
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