|
新经济环境下邮政企业 商业模式打造及销售化转型 【课程收益】 了解现代物流行业的发展与态势，与经济状况发展相结合分析未来的行业发展机会 通过对民营快递成长的过程进行了解，寻找行业兴衰的规律，挖掘自己的成长道路 直接面对中国邮政现在面临的挑战与危机，思考属于中国邮政体制下的转型思路，从实实操作中讨论具体的营销转型方法与建设。 【培训方式】课程讲授+案例分析+互动 【培训时间】1天 【课程纲要】 一、快递行业发展趋势 1. 世界物流发展史与中国物流发展史的相通之处 Ø 政策对物流快递的影响 Ø 产品的发展规律 Ø 价格的设定标准 Ø 时效发展与变化 2. 中国物流快递企业三十年的发展规律 Ø 案例：各物流快递企业三十年掠影 Ø 中国物流快递企业近十年的业务量/收入发展规律 Ø 中国物流快递企业近十年的价格浮动原因 Ø 影响各物流快递的沉浮 “三大原因” Ø 分析物流快递企业的“四次革命” Ø 罗兰贝格对物流快递发展 “五大预测”与中国市场的匹配程度分析 3. 5G时代给快递市场带来变革 Ø 5G智能在快递作业流程中的作用 Ø 5G智能对于企业成本控制的功能 Ø 5G智能对于快递业务量的影响 Ø 5G智能对快递服务质量的帮助 4. 国家经济发展动向带来的影响 Ø 国家经济与民营快递： Ø 90年代的经济快速发展与民营快递的诞生 Ø 民营快递的快速发展与当下经济体变化的关系 Ø 非典期间的物流快递“洗牌” Ø 国家经济与经营范围： Ø 一带一路对世界物流环境的影响 Ø 中欧班列对世界物流环境的影响 Ø 国家对于物流快递市场的期许 二、民营快递的商业模式与转型经验借鉴 1. 思考：新邮政法给我们带来了什么？ Ø 在未来邮政法出台前的应当做哪些准备 2. 民营龙头企业——顺丰的三十多年的风雨 Ø 顺丰的业务类型转型 Ø 顺丰的商业模式构建 Ø 顺丰快递的营销发展史分析 Ø 顺丰品牌打造与服务体系建设 Ø 顺丰的发展经历了哪些“痛” Ø 顺丰如何实现自身的发展与社会经济发展相结合 Ø 提炼：顺丰发展哪些经验值得我们学习 3. 三通一达如何成就其“江湖地位” Ø 是谁奠定了三通一达的“电商快递”地位 Ø 三通一达目前的操作模式简介 Ø 三通一达对自己的商业模式打造思路 Ø 三通一达也一样“家家有本难念的经” 4. 其他的民营快递经历了哪些兴衰 Ø “宅急送”说不出来的苦 Ø “快捷”去了哪里 Ø “联昊通”为何走不出广东 Ø “亚风”匹美顺丰为何倒下 5. 结论：民营快递哪些成功经验值得我们借鉴？ 三、中国邮政如何在挑战与危机之下的转型思路探讨 1. 中国邮政：960万平方公里上的“良心快递”枷锁 Ø 优厚条件与责任并行 2. 历史回顾：中国邮政第一次面临民营快递的挑战是什么时候？ Ø 不变是面临危机的最大原因 3. 转型的根本：如何让企业获得赢利与发展 Ø 企业经营发展的唯一办法：收入为王 Ø 快速理清哪些寄递流程影响发展 Ø 专业拆解“七大流程” ü 下单流程如何影响业务发展 ü 揽收流程如何影响客户体验 ü 回仓操作如何影响运营速度 ü 出口流程如何影响运营质量 ü 分拣流程如何控制管控成本 ü 进口流程如何影响员工态度 ü 妥投汉程如何影响揽收效率 Ø 提炼：快递行业运营流程是市场致胜的关键 5. 关于集团的销售化转型 Ø 关于北京邮政中心总局对于全国销售化转型的要求及指示 6. 销售化转型面临的问题与困难分析 Ø 架构设置与重组 Ø 考核标准与调整 Ø 人员状况及安排 7. 销售化转型的核心 Ø 建立自动化循环的销售化转型系统 Ø 如何保证销售化转型的成果——上量的实现 8. 落地方法 ：打造“项目型”的成果体验体系 Ø 整体推进的办法 Ø 持续整改的方向 Ø 标准动作的压模 四、Q&A
| 
