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从优秀到卓越——团险营销技能提升训练 培训对象：平安养老营销管理人员及核心销售人员等 培训时长：6课时 训练方式：现场培训+案例研修 课程大纲 | 时间安排 | 授课内容 | 授课老师 | | 09:00-09:50 | 第一部分 团险市场解析 | 黄兴 | | 10:00-12:00 | 第二部分 团险专业化销售 | 黄兴 | | 14:00-16:45 | 第三部分 团险营销职业素养 | 黄兴 | | | |
第一部分 团险市场解析 一、市场巨大——团险市场大有可为 二、竞争激烈——扬长避短凸显比较优势 三、守正出奇——成功失败案例分析解读 四、沙漠掘金——打造竞争优势与蓝海市场 第二部分团险专业化销售 一、团险目标市场分析 1. 团险市场客户分类与精准分析 A. 团险准客户的来源：集团资源 B. 团险准客户的来源：直销渠道 C. 团险准客户的来源：老客户 2. 团险目标市场开拓：决策人 A. 单一决策模式 B. 三资企业决策模式 C. 集体决策模式 3. 团险市场开拓 二、客户资源深度挖掘与服务能力提升 1. 抢占团险市场的制高点 1) 争取渠道支持的沟通要点 2) 争取对公企业关键人支持的沟通要点 3) 拟定具有感染力、说服力的项目书或建议书 2. 团险专业化销售进阶 1) 主顾开拓实战案例与辅导答疑 2) 方案设计、呈现环节实战案例与辅导答疑 3) 促成与异议处理实战案例与辅导答疑 4) 售后服务环节.实战案例与辅导答疑 3. 团险客户异议处理与服务能力提升 1) 常见客户异议 2) 赢得客户信任的技巧 3) 有效约见技巧 4) 成功拜访技巧 5) 客户投诉处理 6) 有效客户沟通常用八招 7) 与客户愉快沟通的秘诀 8) 沟通冲突处理 第三部分 团险营销职业素养提升 1. 360度智慧沟通 (1) 了解自己，了解沟通 (2) 全脑沟通的两大原则 (3) 全脑沟通的四个步骤 2. 团险商务沟通技巧 (1) 打造商务形象与市场口碑 (2) 商务沟通的九大要素 (3) 商务沟通的八大特性 (4) 常见的沟通障碍 (5) 迈向成功的沟通态度 (6) 冰山模型与商务沟通 (7) 线上沟通与在线服务
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