|
《国寿高客经营及生命科学发展方向战略分享》 课程目标： 把握健康险与寿险融合趋势，探索"保险+服务"创新模式，赋能高净值客户价值深耕 课程时间：3课时 课纲设计： 1.深度融合政策趋势与业务实操，提供可落地的战略框架 2.突出高净值客户"健康+财富"双重需求满足 3.强调生命科学与保险业务的有机融合路径 4.每模块配备国内外对标案例与数据支撑
模块一：行业趋势洞察与国寿战略定位1. 全球健康险与寿险融合趋势（数据驱动） l 国际案例：美国互动式保单（恒安保险）、Clover健康管理模式 l 国内对标：平安"医疗+保险"生态圈、众安步步保科技实践 l 数据洞察：2021年健康险赔付增速30%背后的市场逻辑 2. 政策红利与监管导向 l "健康中国2030"战略下的保险业机遇 l 银保监"管理式医疗"政策解读（从被动赔付到主动健康管理） 3. 国寿战略定位分析 l 核心优势：品牌壁垒/客户基数/医疗资源积累 l 转型挑战：产品同质化/健康数据孤岛/服务生态构建
模块二：高净值客户经营体系升级1. 高客需求分层模型 l 财富传承→健康保障→生命质量提升的进阶需求 l 国际经验：瑞士再保险"家族健康管家"服务模式 2. 科技赋能客户经营 l 案例：太保"妙健康"游戏化健康管理 l 数据应用：构建客户健康信用评分体系（可穿戴设备+基因检测） 3. 专属服务场景构建 l 高端医疗服务网络：全球第二诊疗意见/精准医疗通道 l 财富健康融合方案：保险金信托+健康干预服务 模块三：生命科学驱动产品创新1. 精准风险管理革命 l 技术应用：基因组学+可穿戴设备动态定价模型 l 实践路径：从"病后理赔"到"健康行为奖励"（参考步步保模式） 2. 创新型产品矩阵设计 l 预防性保险产品：癌症早筛保险/阿尔茨海默症延缓计划 l 长期价值产品：细胞存储保障计划/长寿风险管理方案 3. 健康数据资产化 l 国寿健康数据中台建设路径 l 与医疗机构/医药企业数据共享机制设计 模块四："保险+服务"销售模式突破1. 高端客户触达创新 l 私域流量运营：健康主题财富沙龙+基因检测体验 l 跨界资源整合：与私人银行/高端医疗机构联合展业 2. 数字化营销体系重构 l AI智能顾问系统：客户健康画像+产品智能匹配 l 元宇宙应用场景：虚拟健康管理中心体验 3. 代理人能力升级计划 l 健康风险管理顾问认证体系 l 科技工具包：健康数据分析APP/VR客户演示系统
模块五：实施路径与资源保障1. 三阶段推进战略 l 短期：健康管理增值服务试点（重点城市高客） l 中期：构建"保险+医疗+科技"产业联盟 l 长期：打造生命科学数据驱动的健康生态平台 2. 组织能力建设 l 设立生命科学研究院（疾病预防/健康干预研究） l 科技人才引进：生物信息学/健康数据分析专家 3. 风险控制机制 l 健康数据隐私保护体系 l 监管沙盒创新试点申报策略 结语：从风险补偿者到健康价值创造者l 国寿在"健康中国"战略中的历史使命 l 管理层行动清单：技术投入/生态合作/人才储备
| 
