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《家居建材行业零售市场洞察与营销创新》 u 课程目标： è 洞察家居行业零售市场的趋势 è 掌握零售的新趋势和消费特征 è 掌握消费者的消费动机和画像 è 了解新市场背景下的营销创新 u 培训对象：高管团队、营销人员、销售人员、市场人员等相关管理人员 u 培训方式：讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。 u 课程导师： 崔学良老师，家居建材行业著名学者与培训专家，崔学良老师具有十几年上市公司高管和企业实战培训经历，连续16年受聘于各大高校为EMBA、MBA、总裁班、全职研究生班授课。为500多家企业进行过实战咨询和培训。实战经验丰富。中国实战企业管理学派召集人，中国家居建材行业学习第一人，“博弈促销”“粘度营销”理论创立者，企业管理博士（PHD），财经作家，泛家居行业实战与理论专家，中国实战企业管理研究院院长，原知名家居建材上市公司副总裁，企业大学校长，创新业务总经理，数字化转型负责人。十几年企业实战与理论研究，对泛家居行业的发展有着深刻的研究。中国企业实战教育联盟主席，上海市青年创业导师专家成员、中国十大教导型企业家、家居建材行业创新营销大奖获得者、《销售与市场杂志》专家顾问团成员、吉林大学创新创业学院导师、华东师范大学MBA导师、北京林业大学MBA社会导师、东北林业大学客座教授、中南林业科技大学客座教授等。出版《家居建材门店店长手册》《家居建材就要这样卖》《家居建材导购圣经》《工匠精神》《无微不至》十几部专业著作。帮助众多家居企业实现业绩增长和能力提升。主导主持参与过百余场大型促销活动，为诸多企业提供过管理实战解决方案。 u 培训大纲： 第一部分：新零售背景下的零售人员能力重构 一、 家居建材企业新经济时代的自我觉察 1、 认知的四个层次 2、 企业如何应对不确定事件 3、 不确定事件背后的“确定性” 4、 复盘：经济周期、产业周期、消费周期 5、 预判家居建材企业如何应对周期性的结构调整 二、 零售管理者重构应对变化的核心能力 1、 如何洞察市场变化：消费、市场、产品、技术 2、 如何进行企业资源盘点：能力、资源 3、 如何找到业务差距：能力差距、技术差距 4、 如何觉察企业团队能力差异 5、 如何提升组织的应对能力 讨论：零售人员的素质能力模型 三、 动态战略下的家居建材企业营销能力重构 1、 如何应对渠道模式的碎片化 2、 如何构建数字化时代的营销能力 3、 如何提升团队的营销能力 4、 如何提升产品的自我营销力 四、 新经济背景下的能力转型与提升 1、 如何面对新经济的转型 2、 如何构建零售业务发展的第二曲线 3、 新经济下的销售能力转型：直播、短视频、推文、设计 案例分析：如何实现能力的重构与提升 教学目标：此部分重点讲解新的经济形势背景下，销售人员如何构建自己的新能力。以此应对零售业态的变化，同时通过学习，零售人员可以掌握下一步的工作重点。 第二部分：零售思维与行业发展洞察 一、 新经济时代全球价值链重构 1、 全球消费趋势的变化 2、 全球价值链重构对中国市场的影响 3、 全球家居建材产业消费的趋势 案例分析：美国家居建材行业市场的发展趋势 二、 产业结构调整对家居建材行业的影响 1、 中国经济驱动力结构分析 2、 中国产业结构调整的机遇与挑战 3、 中国家居建材产业调整的趋势 4、 中国家居建材行业发展的转型 案例分析：从中国家电零售行业发展看家居建材行业的发展 三、 后房地产时代的新机遇、新市场、新机会 1、 房地产发展趋势与产业转型 2、 后房地产时代对家居建材行业的影响 3、 后房地产市场对家居建材行业的转型升级 案例分析：日本后房地产时代的家居建材产业转型 课堂讨论：零售发展的新动能 教学目标：通过此部分的教学，让学员深刻认知零售行业的发展趋势，对当下的零售行业的发展有一个清晰的认知，同时，结合贵公司的实际营销情况，共创出下一步零售业务发展的重点。 第三部分：零售消费行为分析与应对策略 一、零售消费者的变化趋势 1. 为什么要了解消费趋势和特征 2. 从增量市场到存量市场 3. 如何找到市场新的增长点 4. 多渠道发展态势的能力重构 5. 2023年全球消费趋势对中国市场的影响 6. 2024年中国消费者市场的主要趋势 二、家居建材行业消费者的消费特征与画像 1. 影响消费者动机的因素 2. 消费者购买的心理过程 3. 家居建材行业消费动机分析 4. 针对消费动机的销售策略 5. 消费者购买过程的模型分析 6. 不同装修阶段消费者的消费特征 7. 装修客户的购买特征 8. 装修客户的行为标签 讨论：客户特征与消费标签 教学目标：深刻理解消费者的需求变化，掌握消费者在装修过程中的核心诉求的变化，通过掌握消费者从而提高零售业务的理解能力，提高零售的业务水平。 第四部分：家居建材行业零售实战分析 一、 零售行业典型模式分析 1. 零售业态的发展与创新 2. 四种核心零售业态的解析 3. 家居建材行业的零售模式 4. 新零售背景下的应对策略 案例分析：零售标杆模式研究 二、 家居建材行业零售新实战 1. 单店模式：从单品时代到整装时代，从产品组合到整体交付 2. 家装模式：装饰公司业务模式 3. 兴趣营销：不同消费者的需求满足 4. DTC营销：厂家营销模式创新 5. 场景营销：策展式营销模式 6. 整装交付：整装交付的销售策略 7. 后端市场：拎包入住的销售策略 8. 门店模式：店面营销的销售策略 9. 新媒体模式：线上引流获客的销售策略 教学目标：掌握零售行业的核心竞争力是如何形成的，结合贵公司的业务模式，梳理出适合的业务能力模式，并通过分析创新的营销模式，实现业务模式的提升。 课堂讨论：营销模式实践 培训时间：两天（12小时） u 以下无正文
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