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从审批到开业——新建医疗机构全周期筹建高效落地实战 课程背景: 当前新建医疗机构筹建面临“周期长、环节多、协同难、合规要求高”四大核心痛点:从前期证照办理(如医疗机构设置许可、施工许可证)到工程建设(结构封顶、精装施工),再到医疗专项落地(医疗气体、气动物流)、设备安装调试及后期人力储备与开业筹备,全流程涉及10+专业领域、50+关键节点,易出现“节点延误、跨部门协同断层、合规风险遗漏”等问题。 本课程以某医院筹建案例(2021.5-2024.6)为例,其通过“以开业节点倒推总控时间、按工程关键节点匹配各模块工作”的逻辑,实现从审批到试营业的高效落地。基于该类实战案例,拆解新建医疗机构全周期筹建的核心逻辑、关键事项与落地方法,帮助学员规避常见风险,提升筹建效率,确保新建医疗机构按期合规开业。 课程收益: 1. 掌握全周期框架:清晰梳理新建医疗机构从“筹建审批-工程建设-医疗专项-设备信息化-人力制度-开业运营”的6大阶段、50+关键节点,建立系统性筹建思维; 2. 提升合规落地能力:熟练掌握医疗机构设置许可、规划许可证、施工许可证、消防/环评/辐射防护验收、医疗机构执业许可等10+核心证照的办理流程、材料清单与时间规划,规避合规风险; 3. 解决跨模块协同问题:学会协调工程建设与医疗专项(如医疗气体、气动物流)、设备安装与信息化系统调试的进度匹配,避免“各自为战”导致的节点延误; 4. 落地实战工具方法:获取关键节点管控甘特图、证照办理Checklist、医疗设备选型评估表、人力储备计划表等实操工具,可直接应用于实际筹建工作; 5. 规避常见筹建风险:识别工程移交、系统试运行、试营业等关键环节的潜在风险(如设备调试故障、人员储备不足),掌握针对性应对方案。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:新建医院/诊所/专科医院的筹备期管理者及筹建项目组核心成员(项目负责人、执行专员、工程建设负责人) 课程方式:理论讲授+案例拆解+答疑讨论 课程大纲 第一讲:新建医疗机构筹建全周期框架与核心逻辑 一、新建医疗机构筹建的行业现状 ——平均周期3-5年,关键节点延误率高 二、新建医疗机构筹建的核心痛点 1. 合规不清晰 2. 协同效率低 3. 风险预判不足 二、全周期筹建的四大阶段 1. 筹备审批期:从医疗机构设置许可到施工许可证获取 2. 工程建设及专项期:地下室出 ±0、结构封顶至医疗专项施工 3. 设备及信息化落地期:设备安装调试、智能化系统试运行 4. 开业筹备及运营启动期:试营业、医疗机构执业许可获取 三、筹建总控逻辑 ——以开业节点倒推,以工程节点为核心匹配 案例:某三级医院筹建时程规划 第二讲:筹备审批期:合规落地与关键证照办理 一、核心证照办理优先级的四个批次 第一批次:医疗机构设置许可、规划许可证 第二批次:施工许可证办理 第三批次:验收类证照 第四批次:医疗机构执业许可 二、证照办理的高效协同机制与风险防控 1. 跨部门协作 ——建立“筹建组+行政部+外部咨询”的专项小组 2. 风险规避 ——证照办理时间预留10%-20%缓冲期,应对政策变动 案例:某三级医院证照办理流程错置所造成的问题 第三讲:工程建设与医疗专项期:从设计到移交使用的全流程管控 一、工程建设的三大关键节点管控 1. 设计阶段:规划设计方案评审-施工图完善-精装方案设计 2. 施工阶段:施工总包定标-地下室出±0-结构封顶 3. 精装阶段:精装施工样板房→大堂/病房/特殊用房精装修完成 二、医疗专项设计与施工落地 1. 医疗专项范围界定 ——医疗气体、医用净水、物流系统、屏蔽防护工程、特殊科室 2. 全流程管控步骤 1)设计完成 2)供应商筛选 3)开始施工 4)施工完成 3. 供应商选型的标准要素 1)评估资质(如医疗气体专项资质) 2)案例经验 3)售后服务 4. 施工协同要点 ——与工程建设同步协同推进,避免后期凿墙布线 三、工程移交标准与流程 1. 移交前提条件 ——工程质量合格、消防/节能等验收通过 2. 分批次移交策略:匹配各区域运营需求 3. 移交文档的规范 ——整理施工图纸、验收报告、设备说明书等,建立档案库 案例:某三级医院建设过程交叉施工管理方式 第四讲:设备与信息化落地期:硬件软件协同落地 一、医疗设备全周期管理 1. 设备的分类 1)核心设备:放疗影像设备、高压氧设备、消供设备 2)通用设备:通用及专科设备 2. 设备的管理流程 1)选型:结合科室需求(如特殊科室设备匹配)、场地尺寸、预算 2)招标:明确技术参数,避免低价低质风险 3)安装调试:与工程移交同步(如放疗影像设备安装) 二、医疗信息化系统落地 1. 信息化的关键节点 1)设计方案评审通过 2)软件调试完成 3)系统试运行 2. 核心系统对接要求 ——HIS、LIS、PACS等,需与医疗设备数据对接 三、医疗智能化系统建设 1. 智能化系统范围 1)安防系统 2)楼宇自控系统 3)院内导航系统 2. 落地流程 1)项目招标完成 2)系统调试 3)试运行 3. 多系统协同机制 ——智能化系统需与信息化系统数据互通,支持运营管理 案例:某三级医院设备进场及信息化、智能化工程如何协同落地 第五讲:人力与制度:开业前的组织保障搭建 一、人力资源筹备:按阶段储备核心人才 1. 人员数量规划:需分阶段规划 2. 人才分类引进标准 1)核心人才:临床、行政关键人才 2)专业人才:卫技人才(战略性+储备性) 3)梯队建设:医、护、技、政人才梯队搭建 二、制度体系搭建 1. 制度的分类标准 ——行政管理类、人力资源类、安全质量管理类、医疗类等12大类 2. 搭建时间节奏管控 案例:某医院计划2024年6月开业,需于2021年第一季完成招聘及人事管理制度;2023 年第三季完成核心制度初稿,2024 年1月试营业前完善并培训 三、组织协同机制:建立跨部门沟通流程 1. 定期会议机制 1)每周筹建例会 2)每月部门协同会 2. 责任分工 ——明确各模块负责人(如工程、设备、人力),避免推诿 第六讲:营销与开业筹备:从预热到试营业的落地策略 一、开业前营销预热 1. 品牌传播的三大核心动作 1)医院设计参与传播 2)完善CIS系统 3)科室专家包装 2. 行业预热的实施路径 1)启动专业论坛 2)公布未来规划 二、试营业筹备与问题优化 1. 试营业启动前提条件 1)工程移交完成 2)设备调试合格 3)人员到位 2. 试营业前的关键动作 1)模拟患者就诊流程 2)排查服务漏洞 三、开业策划与运营启动 1. 开业仪式策划 ——结合品牌定位,邀请行业专家、政府代表、媒体 2. 运营启动部署 ——明确各科室开诊时间、服务范围,确保流程顺畅 案例:某医院开业营销3A计划方案 实战复盘与风险应对:确保筹建高效落地 一、案例复盘:某医院筹建成功关键 1. 核心经验:以开业节点倒推总控时间、跨模块协同机制、合规前置 2. 可复制方法:关键节点管控表、模块匹配逻辑 二、常见筹建风险与应对方案 1. 节点延误 应对方案:预留缓冲期,建立备选方案(如备选供应商) 2. 合规风险 应对方案:提前对接监管部门,邀请专业机构指导 3. 协同断层 应对方案:建立“总负责人+模块接口人”制度,定期同步进度 三、实操工具包交付与应用 1. 工具包 ——关键节点管控甘特图、证照办理 Checklist、设备选型评估表、人力储备计划表 2. 应用演练 ——分组模拟“某专科医院2025年开业”场景,使用工具包规划前6个月关键工作
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