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大额保单七步流程与实战案例研讨 课程背景: 2019年,国内人均GDP首次超过1万美元,寿险行业随着人力的快速下滑,市场由人力和产品驱动变为产能驱动。截止2023年底,中国拥有 600 万人民币家庭净资产的“富裕家庭”数量达到 518 万户,拥有千万人民币家庭净资产的“高净值家庭”数量达到 211 万户,这部分客户已经作为一个重要的新兴市场,成为各个金融机构关注的焦点之一。客户高净值客户规模快速增长,财富规模持续扩大,首要财富管理目标转向财富保值,财富管理专业化要求提升。 如何收集客户KYC信息,和客户建立情感信任,找到客户的风险点及财务需求,达成共识并拿出财务解决方案,形成可复制的大额保单流程及体系。本课程将通过讲授,互动、演练,案例研讨等帮助团队建立可复制的高客保险业务配置流程,协助团队提升产能,迈向高客市场。 课程收益: 1. 如何搭建大单销售系统及流程 2. 掌握高客KYC收集内容及技巧 3. 高客销售七步流程及实战案例解析 4. 高客销售七步流程脚本运用及实战演练 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:寿险公司绩优高手/银行理财经理 课程方式:讲师讲授+案例分析+工具使用+实战辅导演练 参训人数:100人内为佳 授课模型:
课程大纲 一、大额保单思维模式及销售系统搭建 (一)大额保单的机遇与挑战 1. 机遇--大多数高净值人士考虑财富安全及财富传承 2. 挑战--没有高端客户 只高客有几个感觉HOLD不住、 保单开口很难,无从谈起 苦心经营客户,仍难以得到信任 学了很多知识,但有些杂乱无绪 (二)大额保单销售思维模式: 1.传统模式:以“保”入手,突出产品收益,话术销售 2.高客需求模式:以“险”入手,发现风险点,提出解决方案 (三)大额保单销售系统搭建: (三)培养自己成为家族财富管家: 1.针对客户痛点需求,有能力提供简单综合策略 2.提供解决方案中保险是重要工具,但不要最先抛出来 3.遇到复杂疑难案例可以寻找专家外援 二、KYC收集内容及技巧 一、高客KYC的收集内容 (1) KYC收集的重要性 (2) KYC需要收集哪些内容 (3)KYC收集是个长期的过程 (4.)KYC成功案例萃取分享 二、高客KYC的收集技巧 (1)掌握KYC的基本原则 (2)KYC的营销逻辑 (3)KYC成功实战案例分享 三:高客销售七步流程及实战案例解析 一、KYC资料整理与九宫格的运用 (1) KYC九宫格工具解析使用 (2)案例解析:九宫格工具如何发现客户痛点 (3)案例解析:九宫格需求分析对接解决方案 (4.)案例解析:解决方案解读金融工具+法律工具 二、传承产权风险七步流程话术脚本解析 (1)保单功能:三权合一功能 (2)产品功能:移产不移权、资产不遗产 (3)传承产权风险七步流程脚本演练 四、高客销售的七步流程实战案例演练 一、KYC九宫格工具实战案例运用 (1) 传承产权风险七步流程脚本演练通关 (2) 学员准客户填入九宫格工具 (3)学员分析客户拿出解决方案 (4.)学员写出准客户传承产权风险七步流程话术脚本
二、传承产权风险七步流程话术脚本演练及点评 (1)选择两组传承产权风险七步流程演练 (2)学员及老师点评优点及提升之处 (3)老师成功实战案例七步流程实操及分布解析
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