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高客开拓及大单销售系统搭建实战训练营 课程背景: 在中国改革开放的四十年来,带来了中国经济的快速增长,跟随着改革开放及国家经济发展的步伐,诞生一代优秀的企业家。在商海茫茫,他们比别人更快的找到了成功的 方向,在乘风逐浪中证明自己是一位出色的掌舵人。但财富如何传承和管理,是大多数高净值人士思考的问题,由此诞生了巨大的私人财富管理市场。 如何开发高端客户市场?获得高端客户资源。如何建立团队自己的大额保单销售系统,让成功的模式在团队复制;本次课程主要讲授如何开发高端客户,如何搭建大单销售系统,将法律、税务与寿险营销及产品功能属性相结合,,帮助中高端客户解决企业及家庭遇到的风险,为企业及家庭保驾护航,帮助保险公司绩优人员及银行理财经历提升大额寿险保单的成交,提升大单成交率及件均保费,建立可复制系统。 课程收益: 1. 掌握高客开拓渠道及开拓方法 2. 如何建立高客营销知识体系及高客成交步骤及方案 3. 实战案例场景化结合训练辅导及演练,将知识转化为技能 4. KYC及九宫格销售工具使用,借助营销工具提高实操成功率 5. 结合产品特点提供风险管理解决方案,提高大单件均保费 课程时间:2.5天,6小时/天 课程对象:寿险公司绩优高手/银行理财经理 课程方式:讲师讲授+案例分析+工具使用+实战辅导演练 参训人数:80人内为佳 授课模型:
课程大纲 一、大额保单思维模式及销售系统搭建 (一)大额保单的机遇与挑战 1. 机遇--大多数高净值人士考虑财富安全及财富传承 2. 挑战--没有高端客户 只高客有几个感觉HOLD不住、 保单开口很难,无从谈起 苦心经营客户,仍难以得到信任 学了很多知识,但有些杂乱无绪 (二)大额保单销售思维模式: 1.传统模式:以“保”入手,突出产品收益,话术销售 2.高客需求模式:以“险”入手,发现风险点,提出解决方案 (三)大额保单销售系统搭建: (四)培养自己成为家族财富管家: 1.针对客户痛点需求,有能力提供简单综合策略 2.提供解决方案中保险是重要工具,但不要最先抛出来 3.遇到复杂疑难案例可以寻找专家外援 二、高端客户开拓渠道及方法 (一)高端客户开拓渠道 1.打造个人品牌家族办公室 ----整合财务、税务、律师、医生、教育、金融资源,利用及渗透资源,开拓客户 2.BNI商务平台 ----进入中小企业主圈层,利用平台活动经营开拓客户 3. 建立个人品牌旅游俱乐部 ------每季度组织高客高端时尚游,利用旅游建立感情,取得信任。 4. 高端MBA总裁班及商学院 ----参加高端MBA总裁班及商学院,北大、清华总裁班、中欧商学院、长江商学院等 5. 高尔夫球及海钓俱乐部 ----参加高尔夫及海钓俱乐部,,打进圈子,整合资源、提供有价值的服务 (二)高端客户开拓方法: 1.建立持续经营的习惯: ---每天做重要而不紧急的事情,例如:参加有价值的培训、活动、聚会 2. 在现有人脉中找出高客对象: ----关注她的动态,创造机会接近TA和TA的圈子 3. 圈子中保持高素质形象: ------衣着谈吐得当、不卑不亢,见多识广,成为有趣的人,赢得客户的尊重 4. 主动大方介绍自己、加微信 ------职业、优势和专长,不做推销、提供有价值的服务,经营人品第一 5. 关注高客的朋友圈动态: ------适当点赞,评论,产生更多的连接,拉近距离,为单独邀约提供基础 6. 持续经营自己的朋友圈: -------适时展现生活、工作和学习状态,让别人看到自己的优秀 7. 找到邀约对方的时机,一对一见面: ------聊生活、喜好、专长,收集高客KYC资料,结束前为下次见面做好铺垫 8. 让引荐的朋友安排多聚会: ------增加曝光率,聚会中展示自己的优势、特长(烹饪、调酒、魔术等),更快拉近距离,取得信任 (三)高端客户开拓经营理念: 三、法商攻略之--财富传承工具的比较及综合运用 (一)高净值人士在财富传承中考虑主要因素 6. 财富传承的时间 2. 二代婚姻风险导致财富的流失 3. 二代财富传承,子女是否愿意接受 4. 债务/税务给传承是否会带来风险 (二)常见财富传承的方式 法定继承,遗嘱继承,生前赠与,人寿保险,家族信托 1. 工具一:法定继承 案例:云南柏年集团郝某夫妇,翁媳之间的对峙 1)知识点:法定继承人有那些 2)案例争议焦点:郝先生父子死亡时间 3)法定继承的局限性 2. 遗嘱继承(指定继承) 案例:国画大师留21亿遗产,子女与母亲对薄公堂 1)案例争议焦点:手写遗嘱的真伪 2)知识点:遗嘱的效力/遗产如何过户 3)遗嘱继承的局限性 3、生前赠与 4、人寿保险 5、家族信托 1)信托的法律架构 2)信托的债务隔离功能 3)家族信托的传承优势 4)信托如何低于婚变风险 5)单独设立家族的难处 6)保险金信托的架构 (三)高净值人士财富传承核心需求及工具比较总结 四、大额保单之实战案例演练与研讨 企业客户实战案例分析: (一)挖掘高端客户需求,找准客户痛点 1. 挖掘客户风险——站在夫妻共同角度 2. 挖掘客户风险——站在陈总角度 3. 挖掘客户风险——站在陈太角度 4. 经过沟通,确认风险及需求 揭示客户风险=客户潜在的需求 客户风险痛点=客户当下需求=保单切入点 (二)根据客户需求提供综合解决策略 1.儿子结婚前的财产隔离与保护及解决策略 2.担心如果陈总有意外,公婆、弟弟与妻子会发生争产矛盾及解决策略 3.金税三期上线,客户担心税费成本大幅提升,加之实体经济困难,客户在思考未来如何规划 (三)根据客户需求设计正确的保单规划 1.保单架构设计 投保人与受益人分别写谁? 父母给子女买保险如何配套赠与协议 保单不想变成遗产,该怎么办? 2.锦囊妙计:如何实现婚前财产隔离与保护 人寿保险配置规划、婚前财产协议:主要是公司股权 银行帐户资金隔离、父母与子女资产代持协议 五、KYC九宫格工具的使用及产品风险管理方案 (一)KYC客户九宫格需求分析 揭示客户风险=客户潜在的需求 客户风险痛点=客户当下需求=保单切入点 (二)客户案例九宫格实战分析 1.中小企业主家庭独女案例 2.案例分析找到客户需求点 3.找出解决方案,配置金融保险工具 (三)客户需求定制产品风险解决方案说明 1.风险因子 2.对风险的详细描述 3.产品解决对策及方案 4.金融保险产品工具配置
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