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刘欢仪:老年客群沙龙举办流程与策划

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          刘欢仪老师主页

《老年客群沙龙举办流程与策划》
【课程理念】
1、提供最新的活动营销理念,为银行老年客群场景营销做好准备
2、实操厅堂举办活动的组织能力和策划能力
3、用活动吸引老年客群、建立信任、达成成交
4、用最新的商业模式解读银行老年客群的销售方式
【课程价值】
于学员而言:
1、课程能给学员提供最新最实用的沙龙举办的策划与组织技能
2、能让学员掌握举办活动能力和流程
3、训练学员三人小组,达到三人举办活动的目的
于网点而言:
1、能提升网点的知名度和营销业绩
2、能有效提升老年客群的产品复购率
3、能更好地把老年客群从流量变“留量”
4、能收到较好的成交效果
【课程对象】
银行营销管理者、销售人员、一线员工
【课程时长】
一天(6小时/天)
【授课形式】
学员研讨+场景模拟+现场讲述+案例分析+团队共创
【课程大纲】
一、老年客群设立活动的目的
1、塑造网点品牌
2、吸引客户流量
3、增加粉丝粘性
4、达到成交目的
5、培养客户习惯
6、活动流量转介
二、老年客群沙龙活动的种类
1、线上活动种类
   社群活动、直播活动、抽奖活动
2、线下活动种类
   福利领取活动、亲子活动、讲座活动等
三、沙龙活动的策划与实操
1、沙龙的目的
制定此次活动要达成的目的、预期的效果(需要数据支撑):存款、达成多少成交量
转介:转介达到多少人?多少有效人选?
2、沙龙的主题
   制定此次活动的主题(促销?引流?存款?转介?传播口碑等)
   养生主题?金融讲座主题?福利领取主题?等
3、沙龙的对象
   邀请哪类人群参加此次活动?客户画像要清晰
   老年客群也要进行年龄划分:50-60、60-70
   还可以以社区划分
4、沙龙的时间
   活动起止时间的确定:如下午2:30签到、5:30结束等
   还可以确定活动推广期限和报名截止时间等
5、参与沙龙的人员
   此次活动由哪个部门、哪些人员参与、需要注意什么?需要准备什么物料?
   活动主持人的确定、活动流程确定、主题分享嘉宾确定、工作人员配合等
6、沙龙活动的预算
   活动需要申请多少经费?
7、沙龙活动的复盘
   活动结束后的总结与分析(要有详细的数据)
四、老年客群沙龙活动的组织与实施
1、活动实施的时间安排
    确定活动的总指挥
时间轴法介绍、从活动实施当天倒推活动的组织安排、制定行动计划表
2、活动实施部门启动会
    部门启动会:领导重视、强调纪律、阐述意义、激励士气
3、活动实施的人员分工
活动总负责人
活动需要哪些部门支持
活动需要成立的小组(流程组、物料组、文案海报组、邀约客户组、采购组、场地设备组等)、
活动主持人
主讲人
4、每个环节监督检查
    从一周检查一次到三天检查一次、再到两天检查一次、一天检查一次,最后一个小时检查一次,确保活动开始万无一失。
5、活动物料清单准备
   活动所需的所有物料无一遗漏地统计、记录,所有人员按清单按时间准备好各自负责的物料。
6、活动当天流程设计
    活动开始前:需要做好哪些工作?
活动开始后:主要流程的设计
活动结束后:物品回收的分工
7、活动过程中突发事件应急小组设立
    因为是老年客群,需要提前考虑老年人的健康情况
8、活动组织完成后复盘
【课程复盘】
1、主要内容复盘与梳理、找出活动组织的关键因素
2、制定一个活动方案
   

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