|
《老年客群沙龙举办流程与策划》 【课程理念】 1、提供最新的活动营销理念,为银行老年客群场景营销做好准备 2、实操厅堂举办活动的组织能力和策划能力 3、用活动吸引老年客群、建立信任、达成成交 4、用最新的商业模式解读银行老年客群的销售方式 【课程价值】 于学员而言: 1、课程能给学员提供最新最实用的沙龙举办的策划与组织技能 2、能让学员掌握举办活动能力和流程 3、训练学员三人小组,达到三人举办活动的目的 于网点而言: 1、能提升网点的知名度和营销业绩 2、能有效提升老年客群的产品复购率 3、能更好地把老年客群从流量变“留量” 4、能收到较好的成交效果 【课程对象】 银行营销管理者、销售人员、一线员工 【课程时长】 一天(6小时/天) 【授课形式】 学员研讨+场景模拟+现场讲述+案例分析+团队共创 【课程大纲】 一、老年客群设立活动的目的 1、塑造网点品牌 2、吸引客户流量 3、增加粉丝粘性 4、达到成交目的 5、培养客户习惯 6、活动流量转介 二、老年客群沙龙活动的种类 1、线上活动种类 社群活动、直播活动、抽奖活动 2、线下活动种类 福利领取活动、亲子活动、讲座活动等 三、沙龙活动的策划与实操 1、沙龙的目的 制定此次活动要达成的目的、预期的效果(需要数据支撑):存款、达成多少成交量 转介:转介达到多少人?多少有效人选? 2、沙龙的主题 制定此次活动的主题(促销?引流?存款?转介?传播口碑等) 养生主题?金融讲座主题?福利领取主题?等 3、沙龙的对象 邀请哪类人群参加此次活动?客户画像要清晰 老年客群也要进行年龄划分:50-60、60-70 还可以以社区划分 4、沙龙的时间 活动起止时间的确定:如下午2:30签到、5:30结束等 还可以确定活动推广期限和报名截止时间等 5、参与沙龙的人员 此次活动由哪个部门、哪些人员参与、需要注意什么?需要准备什么物料? 活动主持人的确定、活动流程确定、主题分享嘉宾确定、工作人员配合等 6、沙龙活动的预算 活动需要申请多少经费? 7、沙龙活动的复盘 活动结束后的总结与分析(要有详细的数据) 四、老年客群沙龙活动的组织与实施 1、活动实施的时间安排 确定活动的总指挥 时间轴法介绍、从活动实施当天倒推活动的组织安排、制定行动计划表 2、活动实施部门启动会 部门启动会:领导重视、强调纪律、阐述意义、激励士气 3、活动实施的人员分工 活动总负责人 活动需要哪些部门支持 活动需要成立的小组(流程组、物料组、文案海报组、邀约客户组、采购组、场地设备组等)、 活动主持人 主讲人 4、每个环节监督检查 从一周检查一次到三天检查一次、再到两天检查一次、一天检查一次,最后一个小时检查一次,确保活动开始万无一失。 5、活动物料清单准备 活动所需的所有物料无一遗漏地统计、记录,所有人员按清单按时间准备好各自负责的物料。 6、活动当天流程设计 活动开始前:需要做好哪些工作? 活动开始后:主要流程的设计 活动结束后:物品回收的分工 7、活动过程中突发事件应急小组设立 因为是老年客群,需要提前考虑老年人的健康情况 8、活动组织完成后复盘 【课程复盘】 1、主要内容复盘与梳理、找出活动组织的关键因素 2、制定一个活动方案
|