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DISC性格分析与销售沟通技巧 课程背景: 时至今日,针对销售技巧性的培训已经广泛应用在各行各业。但是为什么在实际销售过程中,我们还是经常面临着掌握销售技巧却无法针对性的应用到每个客户身上的问题?在销售当中,越来越多的发现,同样的销售技巧,在面对不同客户的时候,收到的效果却完全不同?究竟是自己用的不对,还是销售技巧本身出了问题? 归根结底,销售工作的核心根本,就是对“人”的工作。我们如何快速准确识别客户的购买习惯,很大程度上将决定是否成单!同样,如何快速与客户建立信任关系,也将决定我们的销售动作是否能够在客户身上达成相应效果! 《DISC性格分析与销售沟通技巧》将有效帮助销售解决以上问题。DISC是一套简单易上手的行为风格判断工具,销售人员将可以根据不同客户的行为风格做出相对应的销售动作,从而更加有针对性的满足客户个性化需求,最终达成成交,在组织获得相应的结果(绩效指标)指示,更能够让客户产生高附加值的信任感,如此一来,组织、销售人员、客户等三方面都将满足需求,这就是我们所说的“多赢”。 课程目标 1、了解并掌握DISC行为风格工具; 2、快速准确判断不同行为风格的特征; 3、依据不同特征,能够深入了解自己和他人内心动机; 4、准确对应不同行为风格特质的消费心理; 5、理解“多赢”概念,达成“多赢”销售局面; 6、广泛应用在生活与工作中的每个与人际相关的环境中。 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象: 一线销售人员、销售主管、售前与售后支撑者 课程大纲
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