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用户大数据及精准营销应用 课程背景： 大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，滴滴打车、抖音视频、购物推荐等，都是大数据技术应用。企业在营销和运营过程中，也都开始基于大数据做营销和运营，大数据营销的目的是基于用户大数据和用户画像的精准识别和分析，从而为用户推荐更加精准的产品和服务，提高用户在消费过程中的用户体验。 大数据的发展和应用，对企业营销的思维和方式都带来了巨大的改变和挑战，大数据思维也成为营销人员必备的思维模式之一。拥有大数据思维，使用大数据技术，开展大数据营销，成为企业在移动互联网时代下的必备功课。国内领先的数字化企业，如阿里、腾讯、滴滴、京东、美团、拼多多等等，领先的传统企业，如海尔、华为、红领等都在大数据技术下在当前时代获得了新的高速发展。 本次课程以用户大数据为背景，通过大数据技术实现用户精准营销，助力企业获得二次增长。 课程收益： ●帮助企业高层管理者明确大数据营销的价值 ●通过案例分析，明确大数据营销的操作模式 ●通过课程学习，明确大数据营销的战略框架和操作流程 课程时间：0.5天，3小时 课程对象：企业老板、CMO等营销管理者、企业营销负责人 课程方式：详细的案例讲解，干货呈现，实战性强，课程逻辑清晰、实战讲解，学之能用；案例精彩，借鉴性强；采用老师讲授+案例分析 +分组讨论的形式呈现课程内容； 课程大纲 开篇案例分享： 1） 抖音的世界 2） 有意思的销售现象 3） 是否被大数据杀熟 第一讲：大数据的基本理念 一、大数据到底是什么? 二、大数据的特征——4V 三、大数据的类型 1.结构化数据 2.半结构化数据 3．通过对比看大数据 4、数据洪流，席卷每一个角落 第二讲：大数据的价值 1. 大数据带来的三种改变：思维改变、管理改变、组织改变 2.大数据的本质：以用户为中心 第三讲：大数据营销操作 1、 大数据营销的四大流程步骤 2、 大数据营销的四种应用思维 第四讲：大数据营销应用 一、精准营销：开展精准化、低成本营销 例：海尔大数据精准营销 二、商业模式变革：变革商业模式，引领时代潮流 例：从大规模生产到个性化定制； 三、企业品牌管理 企业舆情监控和口碑探测管理 案例1：海尔云图； 案例2：郑爽事件的舆情分析 第五讲：思维认知升级 建立企业的大数据营销思维和组织文化 结束
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