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谈判技巧
针对中高管的调查显示：当今职场最受欢迎的技能是清晰、自信和准确的业务呈现能力。当你展现出高效的业务呈现能力时，决策者们会听从、客户会买你的东西、老板会提升你。销售人员的是企业的代言人，谈判是销售过程中的重要环节。在今天激烈竞争的环境下，企业间比拼的是软实力，谈判过程中的地点准备、节奏把握、等细节上的差距，对成交起到至关重要的作用。
l 学员获益： 1、掌握常见谈判准则及操作实务；
2、提升沟通能力； 3、掌握谈判中的节奏把控。 l 标准课时：3小时（半天） l 授课形式：理论讲授+模拟演练+小组讨论
l 课程内容： 一、 谈判前的软件准备 1、 谈判时间预定 2、 谈判主题确定 3、 参加谈判者的三态： 1) 心态：积极、平和、尊重 2) 状态：身体舒适、环境舒服 3) 同态：彼此平等、求同存异 二、 谈判节奏把握 1、 避开雷区—找到导致常见失败的原因：战胜对方、惩罚对方、保持一团和气、不欢而散、没有结果 2、 梳理沟通目标:我希望为自己实现什么目标？我希望为对方实现什么目标？我希望为我们之间的关系实现什么目标？要实现这些目标我该怎么做？ 3、 引导对方观点：如果对方观点是错误的怎么办？做出试探表述，鼓励做出尝试：“我们可以”；“能不能这样”。 4、 大脑双核运行：牢记内容、把控氛围 三、 谈判过程中的即席发言 1、回答决策者即席提问的方法论：问题明确时： 陈述、分解、去掉非关键问题，建立问题逻辑树—问题不明确：从信息资料入手，设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树 2、 处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法 3、 即席回答的六字真言和逻辑树思考法 4、 与难相处的决策者打交道和处理棘手问题
l 课程收尾 1．回顾课程，答疑解惑
2．课程收尾，服务宣言
3．持续跟进，学能致用 | 
