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《团队引擎》课程简介 课程简介 越来越多的人认识到：团队发展的关键因素源于团队长、系于团队长。优秀团队长如何准确的自我定位和角色转化，如何在不同阶段以恰当的方式沟通团队、凝练团队，如何持续提升团队的执行力战斗力，是提升执行力、提升业绩的关键所在。 《团队引擎》，从角色定位、团队沟通、团队执行力凝聚力的具体案例出发，结合组织行为学和人际行为的最新实践，通过十多个具体案例深入切磋演练团队长的工作技法，聚焦于锤炼团队的关键节点、关键细节，确立简洁明快的团队沟通、执行路径和方法，经过不同团队的持续应用，被证实为一门简洁实用并极穿透力的课程。 针对问题 Ø 下属之间存在推诿扯皮、文过饰非的情况，并且屡教不改…… Ø 下属经常向你打小报告，指摘其他同事的过错…… Ø 部分下属在业务方面指责你的决定，使你很难树立威信…… Ø 有下属消极怠工、状态不佳，工作效率大不如前…… Ø 团队中有人偷偷违反规定，对上级领导的要求阳奉阴违…… Ø 面对新建立的团队，新加入的员工，很多工作无从着手…… Ø …… 学习内容 第一单元：团队背景与管理者角色 • 团队背景、团队构成、团队关系 • 团队长权力来源与责任分析 • 团队长角色认知、定位与角色应用 • 团队长五大职能与区别侧重 • 团队发展的几种成本、几种机会 • 案例：经常碰到的情况，你的出发点…… 第二单元：团队张力、内在标准与沟通进阶 • 团队目标的设定与管理 • 绩效说明、绩效跟进、绩效反馈 • 团队角色认同与变化 • 团队沟通的原则与方法 • 讨论：安排任务的初衷…… 第三单元：团队状态与管控方式 • 不同时期不同状态的团队表现 • 团队管控的四种形态 • 团队长有效管控的七种武器 • 非权力影响力方法综述 • 非权力影响力的构成与应用 • 案例：面对非议，面对不满，…… 第四单元：管理风格与沟通要点 • 管理风格测试与心态调整 • 团队沟通的三原则、三技巧 • 团队沟通技法与要点解析 • 团队沟通技法的演练、模拟和PK • 团队沟通是不是招数越多越好？ • 案例：一个钻空子的老员工…… 第五单元：执行力与团队绩效 • 如何合理运用手中的权力？ • 如何把握权力运用过程中的成本？ • 哪里才是团队绩效增长的关键着眼点？ • 从几个维度观察团队长的影响力 • 从几个细节把握团队的执行力水平 • 平衡把握业绩，持续支撑绩效 • 团队管控力度的上限与业绩支撑 • 案例分析与练习：年度绩效与抱怨…… 第六单元：团队信任与持续发展 • 团队路线、价值取向与持续发展 • 团队信任的细节与基本方法 • 挖掘业绩持续发展的真正源泉 • 打造团队凝聚力的基本做法与参照 • 团队建设的着力点与投入度 • 案例：连续出现的问题，与下属沟通的尺度…… 课程时长： 2天 课程对象 Ø 具备2年以上管理经验的业务团队管理者、区域经营负责人 Ø 新任团队管理者、团队长、负责人 课程形式 讲授（40人的面授） 讨论、练习、录像分析、现场演练、测试 案例讨论、分析（10 – 30个案例）
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