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《新形势下公私联动营销实战》课程简介 课程简介 互联网时代，客户需求的多元时代，银行竞争的白热化时代，公私联动营销的崭新探索，营销技术之外心理模式的重建、营销策略的抉择、营销细节的打磨互为因果，相映生辉。 本课程从网络行为学的实战套路和最佳实践出发，探讨新形势下联动营销的穿透力，首次确立分类分层的互联网营销实战脉络，经过大量实际运用被证实为一门简洁、实战的课程。 针对问题 Ø 如何从本质上把握互联网时代客户需求的变化? Ø 如何在客户无法说清的情况下获取和分析需求？ Ø 我怎样和不同类型的节点客户，都能顺利沟通？ Ø 我和客户的交往过程中，应该怎样发挥自己的优势？ Ø 我该怎样挖掘客户在购买产品服务时，更深层次的需求？ Ø 客户有自己不同阶段的合作意向，我该怎样去适应？ Ø 产品高度同质化的今天，我该怎样让客户认识我们？ 课程收获 ² 理顺和打通互联网时代聚焦营销、降维营销的关键思路； ² 学会使用各种工具来观察客户并采取相应的销售措施； ² “听话听音”，养成习惯对客户的任何表述，都能揣测背后的含义； ² 训练高超的问话技巧找到客户的痛点对其施加有效的影响； ² 发掘客户表象后面真正的组织动机和个人动机； ² 通过“望”、“闻”、“问”、“切”，使自己可以模拟客户的个人决策思维； ² 善于总结提炼输出“标准”，让客户能够在同质化竞争中，记住我们。 学习内容 第一单元：联动营销切入点与关系递进 • 新形势下联动营销的心态与准备 • 新形势下客户关系定位与心理潜意识 • 不同角度下深度销售的线索与纽带 • 从行为到信息，从信息到数据 • 联动营销案例：识别隐性需求、抓住沟通要点 • 如何透过表象贴近客户心理从而影响客户 • 互联网营销的思路、安排和章法变化 第二单元：联动脉络分析与营销创新锚点 • 和不同客户打交道的思维流程 • 不同客户不同规律，及其背后的转化纽带 • 联动营销的“跨越”、“移植”、“嫁接”基本功 • 珠三角的异动与金融界的产品创新潮流 • 银行营销创新的成本思路与风险管理 • 联动营销的主要策略和打法 第三单元：深耕客户的联动营销方法 • 朋友圈的微妙变化 • 瞬间了解客户、分析客户 • 隐性需求如何影响关系定位 • 新时代几种主要客群类型 • 客户个人习好如何影响到决策偏差 • 互联网营销与现实销售细节的相互映射 • 几类客户应对的销售方法综述 • 练习：还没见到客户，怎样识别客户 第四单元：联动营销技巧与实力评述 • 个人销售风格测试 • 如何理解和使用测试，全面认识、调整自己 • 销售风格在不同阶段的不同演化 • 两种主要销售方式的核心要点 • 录像分析：机遇与风险的把握和拿捏 第五单元：销售实力深度解析与演练 • 影响客户的关键内在销售实力 • 同质化市场的营销竞争关键点 • 如何建立更好的个人口碑 • 与客户沟通的真正套路与具体动作 • 练习：挑战高难度客户 第六单元：望闻问切与“思拼”技法的点睛应用 • 听话听音，你确认自己了解客户的意图吗？ • 用“思拼”技术打开与客户深入沟通的大门 • 客户“隐性需求”的基本表现形式 • 客户“隐性需求”快速解读与破解 课程时长： 2天 课程形式 授课（40人的面授） 测评（个人销售实力曲线测试） 演练、示范、录像解析、案例分析
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