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《狼性营销团队管理》 【课程背景】 有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何狼性营销的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何狼性营销的公司获得成功，有人作过统计：在世界五百强里面， 美国西点军校毕业出来的懂事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理和董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多！ 中国企业为什么普遍缺乏狼性营销? 【培训对象】 银行中高层领导 【培训目标】 理解狼性营销 逐渐成为具有职业素养的经理； 清晰明白作为经理在企业中的角色； 增强工作中的管理沟通语言； 掌握提升自己狼性营销力的方法； 提升员工狼性营销能力的方法与技巧； 提高狼性营销效率与效能； 【课程大纲】 一、关于狼性营销——综述 （一）企业缺乏狼性营销的后果 （二）为什么狼性营销难？ （三）狼性营销执行难是由三大原因造成的 （四）狼性营销的系统模型 ★ 案例欣赏：学习中国三位领导的狼性营销力——秦始皇、汉武帝、毛泽东 二、建立狼性营销型的企业文化 （一）企业文化——企业的社会运行机制 （二）狼性营销型文化的基本作用模式 （三）狼性营销型文化的基本要素 ★ 案例分享：网点氛围对狼性营销的影响 三、保障制度体系的高效运行 案例分析：在中国，为什么制度难以执行？ （一）制度缺陷 ★ 案例分析：两家不同的银行，绩效考核对员工的影响为何不同？ （二）制度执行的跟进与保障 （三）“热炉”法则 ★ 案例分析：《猴子偷香蕉》 笼子里关着一群猴子，饲养员每天定时喂养，现在我们做个试验，在笼子的上方挂一串香蕉，高度是猴子跳起来可以抓到，接下来每次饲养员都发现即使喂过猴子，猴子还会跳起来抓香蕉，现在我们如何解决在饲养员不在的情况下，猴子不再跳起来抓香蕉呢？ 前言： 诸葛亮真的有资格斩马谡吗？ （四）三个逆向思维的假定： ① 假定员工不关心银行工作部署，怎么办？ ② 假定上级方针落实不下去，怎么办？ ③ 假定目标不能实现，怎么办？ ★ 案例分享：员工为何出工不出力？ 五、提升管理者的狼性营销管理能力 （一）狼性营销是一种战略 1、高层战略：狼性原则——迫使员工进化 2、中层战略：猴子管理法——责任使人进步，逃避使人落后。 3、基层战略：镜子思维——如何走出“自我中心主义” 4、狼性营销关键点：运用好检查与奖罚 （二）狼性领导原则——培养一个强大团队的哲学 1、忍辱负重 孝庄如何做到母仪天下 2、整体至上 德国足球队为何总能进入世界杯半决赛 3、顺水行舟 日本70年代是如何崛起的 4、原则至上 胡雪岩为何能做到官至二品 5、持续基因 鹰的启示 6、自知之明 二战苏联红军如何消灭日本关东军 7、血浓于水 潮商如何经营生意 8、利益第一 温州商人闯天下 9、知己知彼 为何说林彪打下中国半壁江山 10、团队精神 狼的启迪 （三）狼性营销管理者的七大要点 ——责任是一只猴子—— ■ 作业实操：一位领导正在走路，这时一个下属迎面而来。下属问道“ *行长，有这么个问题……. 你看怎么解决？”领导说，“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一下，再通知你。”然后他就和下属各自走开。面对此场景，你如何看待领导的狼性营销管理能力？ 1、为什么领导们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？ 2、你希望下属采取哪一种行动？ 3、猴子管理法： （1）第一要点：让猴子在下属的肩上 （2）第二要点：让员工照顾好自己的猴子 （3）第三要点：千万不要忘了猴子是从哪来的 （4）第四要点：让下属把猴子当成自己养的 （5）第五要点：做重要而不紧张的事养猴子的人才不会累死 （6）第六要点：养猴子也需要快乐 （7）第七要点：检查与指导能让养猴子的人进化 4、狼性营销型管理者最重要的品质：让猴子觉的自己很重要 5、狼性营销型管理者最重要的原则：猴子要么被喂养，要么被杀死 案例分享：王行长如何批评客户经理—— 王:小刘,你说得没错,我看了你对这些小区的分析,我认为有一定的道理（例如：开发中间业务）.但是你有没有看过去年同期的资料:这些住户人均存款余额都在1万以下，而且基本都是退休工人，收入增长的可能性非常有限，同时，这些小区离我们网点比较远，这些老人日常的需求也未必会来我们网点办理业务，账户的使用率非常低，这样做会不会分散你的时间和精力？ 刘:哎呀,这点我倒没细想. 王:是啊,作为客户经理,行里不光是为了让你维护老客户，而且要合理安排时间，拓展高档小区的住户. 刘:王行长,经你这么一说,的确是我欠思量, 王:没关系,吃一堑长一智嘛,这次交了学费,相信你以后不会轻易的再犯同样的错误, 刘:放心吧,王行长, 我以后知道怎么做了! 尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！ （四）基层战略：镜子思维——如何走出“自我中心主义” 案例分析：“我本身就是个打工的，工资又不高，要我怎么干？”遇到这种情况你会怎么办？ ★ 现场提问与答疑
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