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《智慧银行的建设与实施》 一、背景分析 1、个人理财的烦恼 2、小微企业贷款难 3、金融背景分析 4、互联网电子商务企业跨界金融 5、电子商务时代，银行地位尴尬 6、基于互联网的智慧金融是一个突破口 二、什么是智慧银行 1、营销模式创新 2、先解决营销中的几个问题 3、消费场景分析 4、什么是智慧银行？ 5、智慧银行的优势 6、智慧银行的基本功能模块 7、智慧银行的基本服务 8、便民服务 9、智慧银行网点功能分区模式 10、自助服务区 11、客户体验区 12、智慧银行工作人员职责 13、智慧银行的建设目标 三、智慧银行的运作 （一）智慧银行服务的区域 （二）选址重点关注 1、商圈型 2、智慧型 （三）智慧银行与外部的合作渠道 1、IC卡特色应用 ★ 案例——上海浦东智慧智慧 ★ 智慧银行范例 2、个人理财 3、关系型信贷 （四）数据来源 ★民生银行“小微+小区”金融创新服务 ★泰隆银行针对小微企业措施 （五）智慧银行运行成功的标准 四、智慧银行金融业务分析与规划 1、目标客户群需求分析 2、金融商城业务模式 3、周边商圈业务模式 4、本地生活（O2O）业务模式 5、区域金融网 6、立体协同作战 7、区域金融服务站 8、金融网业务板块 五、智慧金融网系统规划 （一）目标客户群分析 中高端客户群体特点 （二）核心思路 （三）基于营销定位和数据分析的精准营销 1、深度互动营销 2、社会化口碑营销 （四）功能架构 1、智慧金融网首页设计 2、智慧金融网移动端首页设计 3、智慧金融商城页面设计 4、金融超市功能要点 1）融资贷款功能要点 2）在线贷款申请特点 3）消费信贷申请流程 4）便民支付功能要点 5）便民缴费功能设计 6）水电煤缴费帐号管理界面设计 7）水电煤缴费流程 8）水费代扣设置界面设计 9）交通罚款缴费界面设计 10）手机信用卡还款界面设计 （五）社区周边商圈页面设计 1、本地生活（O2O）页面设计 2、统一支付平台 场景一：周边商圈在线下单，在线支付 场景二：周边商圈在线下单，线下支付 六、智慧金融网运营建议 1、智慧金融网运营建议之合作伙伴 2、智慧金融网运营建议之合作方式 七、案例分享 1、金融电子商务平台案例—建行金融超市 2、金融电子商务平台案例—工行金融超市 3、金融电子商务平台案例—钱先生 4、系统分析
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