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个贷营销活动策划与组织 一、营销活动操作流程 1、目标市场调研--对目标潜在客户的需求调研、摸底 2、方案设计---因地制宜、量身定制个贷活动方案 3、宣传---活动前期宣传、造势 4、活动执行---实施个贷营销活动 5、持续跟进与营销---通过和客户建立的沟通渠道持续向目标客户营销 二、调研与分析 （一）潜在个贷客群调研 1、商圈 2、社区 3、园区 4、机关/事业单位 5、农区 （二）同业个贷信息调研 （三）SWOT分析与对策 三、活动方案策划步骤 1、营销活动目标 2、目标客户描述 3、活动设计 4、活动流程 5、前期准备与成本预估 6、预案 四、确定营销活动目标 （一）目标客群 1、个体工商户 2、城镇居民 3、机关与事业单位在职人士 4、企业从业人士 5、农民 （二）活动目标 1、短期目标 2、长期目标 五、拟定活动方案 1、以产品为中心 2、以客户为中心 六、活动方案内容策划 1、活动内容 2、时间/地点 3、流程设计 4、前期准备与成本预估 5、预案 七、活动主题 1、异业营销 2、宣传营销 3、路演营销 4、办理有礼 5、节日营销 6、体验营销 7、同好营销 8、会议营销 9、公益营销 。。。。。。 八、借力营销 1、银政合作 2、银商联盟 3、银社合作 4、银民合作 5、银协合作 九、广告宣传 1、电销与微信 2、DM 3、官方媒体和自媒体 4、客户推荐 5、平面广告 6、举办企划活动&说明会 7、网点周边资源通道 8、第三方平台 9、异业合作 十、沙盘演示与预案 （一）活动组织 1、岗位职责与分工 2、活动协调与统筹 3、活动程序与标准 （二）预案 1、客户异议与突发事件界定 2、处理流程与审批权限 3、异议与舆情处理 4、预案主要内容与处理技巧 十一、活动执行 1、区域界定与人员分工 2、资料与工具 3、第三方协同/合作保障 4、后勤保障 5、监督与评估体系 十二、持续跟进与营销 （一）线索记录与客户分配 （二）客户跟进与营销 1、电销 2、面销 3、沙龙营销 4、会议营销 （三）活动跟踪与总结 1、复盘与改进 2、营销进阶与推广 十三、方案设计的奖励 1、举牌制 2、PK制
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