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《创意孵化》 第一篇：选择比努力更重要 1、能够满足客户需求 2、比竞争对手有优势 3、成本相对较低 4、能够落地，并且使用方便 二、目标客户与市场定位 （一）按年龄划分 1、青年 2、中老年 3、老年 （二）按区域划分 1、社区 2、商区 3、园区 三、市场信息收集与分析 （一）收集客户需求信息 1、收集存量客户需求信息 2、收集增量客户需求信息 3、收集他行客户需求信息 （二）收集同业相关信息 渠道一：同业 渠道二：增量客户 渠道三：微信群 （三）信息分析与创意定位 1、信息处理 2、管理问题与营销问题 3、可行性评估 4、创意定位 第二篇：创意孵化 解决问题：六顶思考帽——平行思维工具训练 前言：六顶帽子的定位 白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制 一、如何运用六顶思考帽 第一单元 白帽思维及具体运用 第二单元 红帽思维及具体运用 第三单元 黑帽思维及具体运用 第四单元 黄帽思维及具体运用 第五单元 绿帽思维及具体运用 第六单元 蓝帽思维及具体运用 二、六顶帽子思考方法的综合练习 三、系统使用六顶思考帽 第三篇：向客户有效地介绍你的产品 一、客户对金融产品的认识 1、客户对金融产品并不敏感 2、客户对专业性介绍没有耐心 3、客户要听的是场景化说明 4、客户都有趋同性 二、如何向客户介绍产品 前言：换位思考，改变话术 （一）开放型/封闭型问题 1、评估买方 2、提供解决方案 3、和客户一起评估解决方案 （二）怎样才能在“客户购买流程”中掌握主动权呢？ 1、状况询问——状况询问的目的与关键话术 2、问题询问——问题询问目的与关键话术 3、暗示询问——暗示询问目的与关键话术 4、需求满足询问——需求满足询问目的与关键话术 （三）用SPIN和客户沟通 1、SPIN技术关键 2、区分顾客的需求 3、FAB与需求 4、SPIN 总结 5、比较复杂的SPIN结构 6、提示 第四篇：有效展示你的产品 一、产品展示运作流程 1、客群分析——分析客群需求，设定展示主题 2、内容设计——结合客群属性，设计场景化内容 二、展示方案的设计 （一）营销活动主题与宗旨 1、拓展增量客户 2、深挖存量客户 3、新产品推荐 4、产品升级 （二）产品与目标客户 （三）方案设计的内容与形式 1、PPT设计要领 2、场景化设计 3、语言脚本设计 4、动画设计 5、声音与图片选择 三、方案展示流程 1、实时分析，切中要害 2、成果展示，优劣对比 3、金融规划，硕果累累 4、产品推荐，有奖强答 案例分享：中国银行营销案例分享
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