业绩逆势高增长 —— 产品不销而售,客户不请自来 (相关书碟于2018年出版发行,当年位列全国经管类图书销量NO.1) 尤其适合疫情后的中小企业老板,听完就知道该怎么干 主讲:张子凡(京东直播实训学院执行院长) 【课程背景】 2012年以来,时代更迭速度加快,2020年大部分行业又深受疫情影响,老板身在企业,却不知革命该向何处去,原本做好的规划却被波及全球的这场疫情搞的一团糟。 深扎一个行业一二十年,好不容易有点成绩和资金积累,没这场疫情之前还能维持,结果因为疫情持续太久导致资金消耗殆尽,传统行业在传统渠道举步维艰,而电商和新媒体又是认知缺陷,竞争高度激烈、市场一片红海、客户加速流失,而自己对其他行业又全然不知,不转型是等死、转型是找死,两难抉择骑虎难下,深陷泥潭跋涉人生。 一路创业至今却进退两难,原本思路清晰而今陷入迷茫。企业如何摆脱困境?经营难度加大、成本居高不下、人才极度匮乏、资金接近断裂,面对困局无计可施。内心焦灼而恐慌却没人能说,高人指点听着很兴奋却落不下去,传统思维已经走投无路,想重整河山却不知出路,知道自己缺太多东西却不知从何抓起。 很多事情其实都是四两拨千斤,找准那个关键点打透它,就会峰回路转。虽然很不容易,不过一旦找到,前程似锦。 【课程收益】 1. 讲营销:帮助企业老板前所未有地清晰了解产业互联时代提升企业成功率的12个要件 2. 捋思路:让老板看到很多自己都没意识到的问题,随后带着信心和答案逐步走出困境 3. 听案例:学习出色企业成功案例,触类旁通,找到适合自身企业的增长思路和方案 4. 给方法:引领老板思维突破,发现更多增长点,带着方法回去就落地,落地就受益 【课程特色】观点独特内容新,互联网思维授课,经营分析会形式,层层剥皮见真谛 【课程对象】企业创始人,总裁,总经理,营销团队领导人和管理者,中层干部,后备干部 【课程时长】6-12小时 【课程规划】 模块一、逆势高增长企业的成功奥秘是什么? 模块二、疫情背景下如何快速有效提升品牌? 模块三、怎样围绕变现深度挖掘老客户价值? 模块四、用什么方法能实现低成本引流获客? 模块五、怎样借助新媒体加速推动业绩翻番? 【课程纲要】 模块一、逆势高增长企业的成功奥秘是什么? 一、创始人团队必做的六件事 1. “四不”原则:不抱怨,不推卸,不气馁,不挂相 2. 捋思路:适合自己调整的战略方向以及配套策略 3. 融合:团结一切可以团结的力量打一场人民战争 4. 定心:看不起小事、赚不着大钱,稳扎稳打、步步为营 5. 用人:越是平时看不上眼的年轻人反而可能派上大用场 6. 激励:越是想翻盘,越承诺无悔;分钱是为更好地赚钱 二、成功逆袭的企业找到了六个答案 1. 不忘初心:使命、愿景、价值观 2. 评估市场机会,打磨战略定位 3. 规划盈利模式,明确目标客户 4. 把握市场需求,设计解决方案 5. 制定营销策略,打造狼性铁军 6. 用孵化思维降低团队运营成本 案例:樊登读书会,小米生态链,丹姿水密码 呈现方式:小组讨论,头脑风暴,观点碰撞 工具:BP画布 模块二、疫情背景下如何快速有效提升品牌? 一、成功案例研讨:品牌是怎样炼成的? 1. 死磕一个点打透它!(举例:哈利波特123) 2. 品质保证性广告策略 3. 情感公益型广告策略 4. 小产品+大渠道 5. 谁是你的大闸蟹? 6. 大家说好,才是真的好(举例:谁砸了蒙牛的广告牌?) 7. 让对手打前战,帮我们教育消费者 8. APP未动,社群先行 9. 不按常规出牌(举例:非奥运赞助商) 案例:今日油条,养生堂龟鳖丸,蒙牛,可口可乐,农夫山泉,逻辑思维 呈现形式:提问回答,观点碰撞 工具:归纳整理法 二、怎样加速品牌传播? 1. 基因:要么你有传媒基因,要么你能整合回来 2. 倒行逆施,转战下沉市场(五线城市易传播) 3. 跟标杆客户产生链接 4. 平时收集用户见证 5. 有没有可能不花钱做广告? 6. 要做“大蜘蛛”,不做“小蜘蛛” 7. 大家一起动手做品牌 8. 孵化思维:把别人变成一家人 9. 灵活应用“拼”:团结一切可以团结的力量 案例:大主播坑位费,机场光碟,拼多多 呈现形式:提问回答,观点碰撞 工具:冰汽水 模块三、怎样围绕变现深度挖掘老客户价值? 一、深挖老客户价值,必懂的几个关键点 1. “转移成本”的深层是什么?习惯和利益 2. 什么是客户价值的二次开发? 3. 客户应用价值以及价值最大化挖掘 4. 你的企业客户是谁? 5. 客户的偏好与忌讳 6. 怎么看待客户抱怨与投诉? 7. 客户分类与分级管理 8. 客户标签与客户画像 9. 客户的消费心理 10. 站在人性高度上做客户关系 11. 忌讳:发展新客户,伤害老客户 12. 唤醒沉睡客户,激活挂起客户 二、深挖老客户价值的若干要点 1. 四养青年:教养,素养,修养,涵养 2. 要客管理:不只是吸引,而是勾引 3. 学会欣赏,习惯赏识,不吝赞美 4. 学习不如整合、整合不如融合,刻意不如随意、随意但不随便 5. 无心插柳,无为而治 6. 给的思维:给的是TA想要的 7. 主动地、创造性地做一点事情 8. 投其周围人所好+雪中送炭 9. 才华横溢,共同语言,同频共振 10. 培养习惯,而后亲手打破 11. 三个维度:生存,生活,生命 12. 降维赋能,跨界帮扶 13. 探究人性,关注需求,甚解人意,不卑不亢 案例:<善解人意> 呈现方式:真实场景案例教学 工具:融会贯通法 三、借势老客户发展新客户的实用方法 模块四、用什么方法能实现低成本引流获客? 一、部门级整合优质流量的实用方法 1. 主业:无公害身份 2. 重点:整合老客户里的死忠粉 3. 策反:走访对手客户,“拯救大兵瑞恩” 4. 牙缝:牙缝订单 5. 借助供应商获客 6. 谁手里有你想要的客户?去找他! 7. 标杆客户:0-1的验证和试错 二、企业级整合优质流量的实用方法 1. 培训:感知价值高,交付成本低、难度小、周期短 2. 玩法:爱“拼”才会赢 3. 孵化:把企业变成创业平台 4. 你的“钉子尖产品”是什么? 5. 财散人聚:今年我的就是你的,明年你的就是我的 6. 协会下的专业委员会 7. 站位:跨产业融合整合资源 案例:主播带货,罗永浩的生命精神,拼多多,中国移动 呈现形式:提问回答,头脑风暴 工具:象限分析法 模块五、怎样借助新媒体加速推动业绩翻番? 一、分析:你的产品适合放在新媒体上卖吗? 二、既不会运营短视频、又不会直播,能卖货吗? 三、短视频快速涨粉的五个必须知道的秘密 案例:观摩抖音大号 呈现方式:头脑风暴 工具:关键词贴标签 四、不花钱也能请主播帮着带货? 五、把粉丝引到社群就是私域流量? 六、怎么玩能让社群逐步裂变? 案例:抖音玩法探秘 呈现方式:提问回答
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