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张子凡:业绩逆势高增长 —— 产品不销而售,客户不请自来

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业绩逆势高增长
—— 产品不销而售,客户不请自来
(相关书碟于2018年出版发行,当年位列全国经管类图书销量NO.1)
尤其适合疫情后的中小企业老板,听完就知道该怎么干
主讲:张子凡(京东直播实训学院执行院长)
【课程背景】
2012年以来,时代更迭速度加快,2020年大部分行业又深受疫情影响,老板身在企业,却不知革命该向何处去,原本做好的规划却被波及全球的这场疫情搞的一团糟。
深扎一个行业一二十年,好不容易有点成绩和资金积累,没这场疫情之前还能维持,结果因为疫情持续太久导致资金消耗殆尽,传统行业在传统渠道举步维艰,而电商和新媒体又是认知缺陷,竞争高度激烈、市场一片红海、客户加速流失,而自己对其他行业又全然不知,不转型是等死、转型是找死,两难抉择骑虎难下,深陷泥潭跋涉人生。
一路创业至今却进退两难,原本思路清晰而今陷入迷茫。企业如何摆脱困境?经营难度加大、成本居高不下、人才极度匮乏、资金接近断裂,面对困局无计可施。内心焦灼而恐慌却没人能说,高人指点听着很兴奋却落不下去,传统思维已经走投无路,想重整河山却不知出路,知道自己缺太多东西却不知从何抓起。
很多事情其实都是四两拨千斤,找准那个关键点打透它,就会峰回路转。虽然很不容易,不过一旦找到,前程似锦。
【课程收益】
1.   讲营销:帮助企业老板前所未有地清晰了解产业互联时代提升企业成功率的12个要件
2.   捋思路:让老板看到很多自己都没意识到的问题,随后带着信心和答案逐步走出困境
3.   听案例:学习出色企业成功案例,触类旁通,找到适合自身企业的增长思路和方案
4.   给方法:引领老板思维突破,发现更多增长点,带着方法回去就落地,落地就受益
【课程特色】观点独特内容新,互联网思维授课,经营分析会形式,层层剥皮见真谛
【课程对象】企业创始人,总裁,总经理,营销团队领导人和管理者,中层干部,后备干部
【课程时长】6-12小时
【课程规划】
模块一、逆势高增长企业的成功奥秘是什么?
模块二、疫情背景下如何快速有效提升品牌?
模块三、怎样围绕变现深度挖掘老客户价值?
模块四、用什么方法能实现低成本引流获客?
模块五、怎样借助新媒体加速推动业绩翻番?
【课程纲要】
模块一、逆势高增长企业的成功奥秘是什么?
一、创始人团队必做的六件事
1.      “四不”原则:不抱怨,不推卸,不气馁,不挂相
2.      捋思路:适合自己调整的战略方向以及配套策略
3.      融合:团结一切可以团结的力量打一场人民战争
4.      定心:看不起小事、赚不着大钱,稳扎稳打、步步为营
5.      用人:越是平时看不上眼的年轻人反而可能派上大用场
6.      激励:越是想翻盘,越承诺无悔;分钱是为更好地赚钱
二、成功逆袭的企业找到了六个答案
1.      不忘初心:使命、愿景、价值观
2.      评估市场机会,打磨战略定位
3.      规划盈利模式,明确目标客户
4.      把握市场需求,设计解决方案
5.      制定营销策略,打造狼性铁军
6.      用孵化思维降低团队运营成本
案例:樊登读书会,小米生态链,丹姿水密码
呈现方式:小组讨论,头脑风暴,观点碰撞
工具:BP画布
模块二、疫情背景下如何快速有效提升品牌?
一、成功案例研讨:品牌是怎样炼成的?
1.      死磕一个点打透它!(举例:哈利波特123)
2.      品质保证性广告策略
3.      情感公益型广告策略
4.      小产品+大渠道
5.      谁是你的大闸蟹?
6.      大家说好,才是真的好(举例:谁砸了蒙牛的广告牌?)
7.      让对手打前战,帮我们教育消费者
8.      APP未动,社群先行
9.      不按常规出牌(举例:非奥运赞助商)
案例:今日油条,养生堂龟鳖丸,蒙牛,可口可乐,农夫山泉,逻辑思维
呈现形式:提问回答,观点碰撞
工具:归纳整理法
二、怎样加速品牌传播?
1.      基因:要么你有传媒基因,要么你能整合回来
2.      倒行逆施,转战下沉市场(五线城市易传播)
3.      跟标杆客户产生链接
4.      平时收集用户见证
5.      有没有可能不花钱做广告?
6.      要做“大蜘蛛”,不做“小蜘蛛”
7.      大家一起动手做品牌
8.      孵化思维:把别人变成一家人
9.      灵活应用“拼”:团结一切可以团结的力量
案例:大主播坑位费,机场光碟,拼多多
呈现形式:提问回答,观点碰撞
工具:冰汽水
模块三、怎样围绕变现深度挖掘老客户价值?
一、深挖老客户价值,必懂的几个关键点
1.      “转移成本”的深层是什么?习惯和利益
2.      什么是客户价值的二次开发?
3.      客户应用价值以及价值最大化挖掘
4.      你的企业客户是谁?
5.      客户的偏好与忌讳
6.      怎么看待客户抱怨与投诉?
7.      客户分类与分级管理
8.      客户标签与客户画像
9.      客户的消费心理
10.   站在人性高度上做客户关系
11.   忌讳:发展新客户,伤害老客户
12.   唤醒沉睡客户,激活挂起客户
二、深挖老客户价值的若干要点
1.      四养青年:教养,素养,修养,涵养
2.      要客管理:不只是吸引,而是勾引
3.      学会欣赏,习惯赏识,不吝赞美
4.      学习不如整合、整合不如融合,刻意不如随意、随意但不随便
5.      无心插柳,无为而治
6.      给的思维:给的是TA想要的
7.      主动地、创造性地做一点事情
8.      投其周围人所好+雪中送炭
9.      才华横溢,共同语言,同频共振
10.   培养习惯,而后亲手打破
11.   三个维度:生存,生活,生命
12.   降维赋能,跨界帮扶
13.   探究人性,关注需求,甚解人意,不卑不亢
案例:<善解人意>
呈现方式:真实场景案例教学
工具:融会贯通法
三、借势老客户发展新客户的实用方法
模块四、用什么方法能实现低成本引流获客?
一、部门级整合优质流量的实用方法
1.      主业:无公害身份
2.      重点:整合老客户里的死忠粉
3.      策反:走访对手客户,“拯救大兵瑞恩”
4.      牙缝:牙缝订单
5.      借助供应商获客
6.      谁手里有你想要的客户?去找他!
7.      标杆客户:0-1的验证和试错
二、企业级整合优质流量的实用方法
1.      培训:感知价值高,交付成本低、难度小、周期短
2.      玩法:爱“拼”才会赢
3.      孵化:把企业变成创业平台
4.      你的“钉子尖产品”是什么?
5.      财散人聚:今年我的就是你的,明年你的就是我的
6.      协会下的专业委员会
7.     站位:跨产业融合整合资源
案例:主播带货,罗永浩的生命精神,拼多多,中国移动
呈现形式:提问回答,头脑风暴
工具:象限分析法
模块五、怎样借助新媒体加速推动业绩翻番?
一、分析:你的产品适合放在新媒体上卖吗?
二、既不会运营短视频、又不会直播,能卖货吗?
三、短视频快速涨粉的五个必须知道的秘密
案例:观摩抖音大号
呈现方式:头脑风暴
工具:关键词贴标签
四、不花钱也能请主播帮着带货?
五、把粉丝引到社群就是私域流量?
六、怎么玩能让社群逐步裂变?
案例:抖音玩法探秘
呈现方式:提问回答
                                                                                                                                                   

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