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《商业办公地产置业顾问销售业绩提升训练》课程大纲 一、课程收益 1、增强房地产置业顾问的职业素养； 2、掌握商业办公地产客户购买心理和沟通技巧； 3、提升置业顾问商业办公地产目标客户接待和成交技巧； 4、提高商业办公地产营销团队执行力和销售业绩。 三、授课对象 置业顾问和销售管理人员。 四、授课课时 1天（6小时）。 五、授课方式 1、理论分享 2、提问互动 3、情境模拟 4、分组讨论 5、案例研讨 6、课堂测试 7、游戏竞赛 六、课程大纲 课程开篇 第一章 置业顾问销售技能提升 第1节 置业顾问职业精神 案例研讨 第2节 客户沟通技巧 情境模拟 第3节 客户落定与成交技巧 案例研讨 第4节 案场销售流程 提问互动 第5节 外拓销售流程 课堂测试 第6节 客户跟踪技巧 分组讨论 第二章 可售型写字楼销售要点分析 第1节 基于销售环节的项目SWOT分析 第2节 目标客群分析与筛选 第3节 产品价值链接与提升 第4节 置业顾问社群营销知识 第5节 案场销售情境模拟训练 第6节 外拓销售情境模拟训练 分组讨论 第三章 沿街商业销售要点分析 第1节 社区业主商业服务需求分析 第2节 区域商业服务需求分析 第3节 商业价值与客户需求链接 第4节 目标客群分析与筛选 第5节 投资型客户成交技巧 第6节 案场销售情境模拟训练 第7节 外拓销售情境模拟训练 分组讨论 第四章 销售团队 第1节 销售团队战斗力评估 课堂测试 第2节 狼性销售团队的特征和管理模式 案例研讨 第3节 狼性销售团队的运行机制 提问互动 第4节 狼性销售团队沟通 游戏竞赛 第5节 狼性销售团队营销创新思维 分组讨论 课程回顾和总结
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