狼性营销 主讲:徐良柱 课程背景: 一个企业里所有的部门都是支持成本部门,只有销售部门才能创造利润。有一个好的销售队伍是企业梦寐以求的事情,因为销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍究竟要怎样才能体现出强大的力量,究竟要打造成什么样的团队才能在市场中傲视群雄?答案是建立一支狼性销售团队。 与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中,将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术,卖出一流的市场。本课程讲究实战,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,采用互动游戏及模拟训练等方式让学员轻松学习。 课程收益: 全面了解狼性营销、提升狼性销售技巧 培养狼性销售竞争力,建立完善销售法则 把握狼性销售技巧,控制的营销过程 打造狼性团队销售文化,有效提升销售团队执行力。 培训对象: 银行网点主任、客户经理、理财经理等销售人员 【培训时间】:一天/6小时 课程大纲: 开篇案例:华为的狼性销售文化 一、 狼性营销之销售关键因素 1.何为狼性营销 2. 狼性6种特征深度解密 3. 狼性处世6种大智慧 4. 狼性不足的5项要因 5. 狼性锻造的6项指引 6. 狼性锻造的5大真言 二、狼性销售的自我修炼 1.需要有狼性和野性,凡事必争取 2.心态要平和,在问题面前不退缩 3.停止抱怨与牢骚,停止等待与消极 4.敢于担当和接受挑战 5.和团队一起并肩作战,为团队付出 6.向李云龙学亮剑精神 三、狼性攻心销售业绩提升与开拓 1.狼性销售银行四件事:获客-存量激活-客户防流失-他行策反 2.挖掘还没有介入的新市场 3.与竞争对手博弈,从竞争对手处抢单 4.个人销售员开拓市场技能提升 1)陌生拜访:目的不是寻求客户 2)抓住高端客户:目的不是寻求利润 3)抓住大客户:目的是服务好顾客,赚取利润 4)专注的精神:专注行业,专注产品,专注领域 5)关注资源共享(人力协助) 6)交圈—2015年相声词语:帮助过滤顾客 7)产品发布会+咨询酬谢活动 8)顾客转介绍 5.大客户拜访与成交 1)寻找 2)分析 3)拜访 4)挖掘 5)成交 6)维护 讨论:如何通过活动有效获得网点周边批量客户 四、狼性销售中的沟通与成交谈判技巧训练 (一)狼性销售五项核能修炼 1. 相信自我之心 2. 相信产品之心 3. 相信客户相信产品之心 4. 相信客户现在就需要之心 5. 相信客户使用后会感谢你之心 (二)客户关系升级五大技能 1. 亲近度关系升级6大策略 2. 信任度关系升级6大策略 3. 利益关系升级6大策略 4. 人情关系升级6大策略 5. 博弈关系升级6大策略 案例:一次成功的对公营销带给我们的是什么 (三)产品价值塑造五种绝招 1. 产品介绍及价值塑造5个注意事项 2. 产品介绍及价值塑造5个关键 3. 产品价值塑造3项法则工具 4. 说服大客户的2大力量 5. 产品价值塑造3维故事法 案例:网点厅堂价值塑造四个层面 (四)客户五种异议解除方法 1. 解除价格异议的5个技巧 2. 解除品质异议的5个技巧 3. 解除销售服务异议的5个技巧 4. 解除对接人权限异议的5个技巧 5. 解除大客户对销售人员异议的5个技巧 讨论:客户对存款利率出现异议如何有效破除 (五)超级逼单商务谈判技巧 1)谈判的核心是需求与满足需求, 2)其三大要素是力量、信息、时间。 3)逼单谈判的原则是什么 4)谈判中的说服与沟通模式
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