周洪超：战略目标分解与考核指标制定课程大纲

战略目标分解与考核指标制定课程大纲

【课程老师】周洪超

【课程背景】

企业战略目标分解一般是按照层级步骤进行划分，企业是由组织内各个职能部门组成，通过分析组织战略目标，明确各部门的需要达成的使命，根据使命确定本部门的绩效目标。然后对部门内部的岗位进行层级划分，并针对不同层次岗位的工作职责确定需要完成的目标。在实际的企业绩效考核体系建设过程中，战略目标的转化是整个体系的“骨架支持”部分，而针对绩效目的分解与转化的结果，就是岗位具体绩效考核指标的设计，则是整个体系的“血肉”，两者缺一不可，也是搭建绩效考核体系环节中最为重要的一部分工作；那如何将宏大的企业战略目标转化成细小的员工绩效考核指标呢？

【培训对象】

企业董事长、高层领导、各部门负责人

【课程时间】 1天版

【课程特色】

1、通过战略分析的培训及战略分析训练，充分掌握战略规划的思想理论基础和战略分析的方法；

2、以理论讲解+案例分析+现场训练诊断入手，穿插大量在企业实战中原创性的表格/工具等。

【学习方式】

问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑

【培训效果】

1. 充分认识战略规划的价值和深远意义；

2. 熟悉战略规划的理论思想、分析方法；

3. 统一高层思想理念与发展目标，提高团队凝聚力、激发热情；

4. 掌握战略分解与战略规划执行的保障措施；

5. 提升各级年度经营计划与预算管控能力；

6. 提升绩效管理对战略规划的落地与实现能力；

7. 提升对全面绩效管理的认识，提升绩效激励效果，加强绩效检查与辅导过程管理。

第一节战略目标分解与年度经营计划制定

一、战略目标分解
(一) 职能战略与分子公司战略
(二) 战略措施制定
(三) 战略规划目标分解
二、战略目标
(一) 公司的战略
(二) 战略管理与目标管理的关系
(三) 目标管理水平提高的措施

1. 与战略相一致原则

2. SMART原则

3. 协调均衡原则

4. 系统性和完整性原则

(四) 目标管理改进措施

1. 建立关键战略指标体系

2. 实施差异化考核

3. 建立反向考核机制

三、  如何制定目标
(一) 目标怎么定？
(二) 定目标应有哪些依据？
(三) 定目标原则
(四) 制定基础目标的七种方法
(五) 制定挑战目标的二种方法
ª  定目标的重要论述
四、  怎样才能合理分解目标做足计划
(一) 如何进行目标分解
(二) 检视目标是否分解合理
ª  课程讨论：实际达成与目标偏差过大要不要付出代价？如何在游戏规则中体现这个思路？
(三) 做计划的主体思路ª  做计划的重要论述和核心观点
五、  战略目标落地——年度经营计划与预算管理
(一) 年度经营计划目标制定原则
(二) 年度经营计划目标分解
(三) 年度经营预算管理
(四) 年度经营目标绩效考核设计
ª  案例分享：电子商务中心、营销中心、新媒体目标制定与分解
ª  实操演练：分组实操练习与点评

第二节绩效考核指标制定

一、  绩效管理体系十大思考问题点
二、  绩效体系设计要点
三、  如何选择科学合理的绩效考核方法
(一) 横向分类：特征类、行为类、结果类、综合类
(二) 纵向分类：组织、部门、个人
(三) 20种绩效管理方法概述
(四) 依据管理现状选择不同的考核方式
四、  绩效考核评估主体——谁来考核
五、  如何科学合理提取绩效考核指标
(一) 绩效考核指标提取方式

1. 提取方式之一战略分解

2. 提取方式之二内外部客户、价值源头、承担责任

3. 提取方式之三: 多、快、好、省

(二) 绩效目标制定的SMART五项原则(三) 个人、组织绩效指标体系建立

1. 员工个人绩效指标体系案例

2. 部门绩效指标体系案例

« 讨论：新媒体、电子商务的考核指标如何科学、合理设定？

l 练习分享请提取以下各部门三至五个指标：行政部、科技研发部、互联网部、项目管理部的绩效考核指标

(四) 考核指标的权重设计

1. 日常指标经验评估法

2. 主次指标排队分类法

3. 对偶加权法