战略解码与年度经营计划制定 课程背景: “如果你不能描述,你就不能度量;如果你不能度量,你就不能管理;如果你不能管理,你就不能达到目标。”战略解码就是将组织(或公司)的战略重点进行清晰地描述,并通过可视化的方式,转化为全体成员可理解、可执行的行为过程。“战略解码”:让战略的细胞深入每个人的骨髓。 年度经营计划的制定,横跨公司所有部门,规划的是为达成公司年度目标,需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。有效的年度计划,对上需要承接公司中长期的战略发展目标,对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向。 课程收益: ● 掌握运用战略地图进行战略梳理的技能 ● 掌握年度经营计划制定的核心要点及流程 ● 掌握年度经营计划与绩效的融合运用 课程目标: 帮助企业理清战略思路,并通过战略地图对战略进行分解,从而落实到年度经营计划中,提高企业战略管理能力及经营水平。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业总经理及人力资源从业者,中高层管理人员 课程方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 课程风格: 以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。 课程大纲 第一讲:战略梳理与战略目标分解 一、战略地图——描绘你的战略 1. 什么是战略地图 模版:战略地图 二、战略地图的四个层面说明 1. 财务层面 2. 客户角度 3. 内部流程 4. 学习成长 三、战略地图绘制要点 举例:战略目标描述 练习:战略地图目标链接 1. 从集团战略地图到业务战略地图 四、为什么要设置目标 实验:没有目标是危险的 案例分析:为什么部门业绩突出,公司战略没有实现? 1. 企业付出的薪酬真的都是有效的吗? 2. 目标为什么一定要达成共识? 五、如何设置公司的战略目标 1. 战略目标=发展目标+财务目标 举例:发展目标 举例:财务目标 六、什么是好的绩效目标 1. 目标设定的SMART原则 2. 目标设定的技巧及步骤 举例:可考核的目标 实战演练:写出你所负责工作的三个目标 七、如何进行战略目标分解 案例分析:为什么销售量增加但公司亏损? 方法一:纵向分解法 方法二:横向分解法 方法三:时序分解法 实战演练:公司战略目标的分解 第二讲:年度经营计划理念与方法 一、什么是经营计划 互动:节日游玩计划 1. 一项完整的计划内容 2. 什么是经营计划 3. 经营计划的四大特点 4. 为什么要做计划 5. 计划对管理的功能和作用 二、为什么要做年度经营计划 1. 为什么要做年度经营计划 2. 年度经营计划的内容和原则 3. 年度经营计划制定的逻辑和流程 4. 完整的年度经营计划书框架 三、如何做好年度经营计划 1. 公司三级计划体系 2. 公司及部门主要计划分类 3. 经营计划管理的组织体系 4. 年度计划的PDCA循环 第三讲:年度经营计划的制定步骤 一、年度经营计划的编制要点 1. 制定年度经营计划书遵循的五大原则 2. 经营计划编制的依据 3. 各类计划编制要点 4. 部门年度工作计划的基本内容(含模版) 二、年度经营计划最好的解决方案OGSM 1. OGSM相对于传统经营计划的优点 2. OGSM与工作计划、绩效的关系 案例:OGSM年度经营计划示例 三、如何用OGSM制定年度经营计划 步骤一:目的(Objectives) 案例展示+实战研讨 步骤二:目标(Goals) 案例展示+实战研讨 步骤三;策略(Strategies) 案例展示+实战研讨 步骤四:衡量(Measures) 案例展示+实战研讨 四、如何用STAR工具将经营计划转化为行动方案 步骤一:行动步骤(Step) 步骤二:时间(Time) 步骤三:所需协助(Assistance) 步骤四:责任人(Responsibility) 五、OGSM的系统管理 1. OGSM的层次及分解 2. 工作主计划:OGSM的进度管理 3. 成绩卡:OGSM的绩效管理 4. 技能矩阵;OGSM的能力准备度 第四讲:经营计划实施与绩效管理 一、从经营计划到绩效管理 二、战略绩效管理的PDCA循环 三、绩效计划制定的关键事项 1. 衡量指标的六种主要方法 2. 指标数量与权重设计的经验 3. 误区:不是量化程度越高越好 示例:部门及个人绩效管理常用表单 四、绩效辅导的重要意义 案例:飞机的导航与纠偏 1. 执行力是检查出来,能力是辅导出来的 2. 关键在于问题而不是答案 3. 关键事件STAR法的操作技巧 4. 反馈的方式和要点-汉堡原则、BEST原则 五、如何进行绩效考核 案例讨论:背离现实的考核结果 1. 绩效考核的十大误区 2. 分数虚高的纠偏 3. 考核申诉流程 实战演练:绩效考核中的实际问题研讨 六、绩效改进与诊断 1. 绩效诊断四要素工具箱 2. 绩效改进的两大策略 3. 绩效面谈的常见形式、步骤及准则 4. 模板:绩效改进计划表 实战演练:某公司员工的绩效诊断与改进 七、绩效考核结果的应用 1. 使奖励更有效的关键技巧 2. 绩效奖金的比例及分配方案 3. 趣味思考:你认为哪个策略最佳,为什么? 4. 常见的四种奖金分配方案 5. 激励的本质:脑袋+口袋 实战演练:一分钟激励 八、战略绩效管理的文化保障 1. 从商业变法看绩效变革之痛 2. 绩效体系落地的四大机制 总结提升:体系建设和实施成功的18个关键技巧
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