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战略思维素养提升与问题解决能力突破 课程收益： 1、基于组织战略视角看待问题，实现传统思维模式的升级； 2、练习并培育跨层级与全方位思考问题的意识、能力与习惯； 3、改善问题分析意识，掌握问题解决流程工具，实现问题解决能力提升； 4、突破传统认知视角，帮助参训学员体现多元化与高维度的职业价值； 课程时间：1天（6小时） 课程方式：讲授+案例+研讨+对话+点评 课程纲要： 一、学习战略思维与问题解决的价值与意义 1、社会生产发展的与工作技能、思维方法的学习进化 2、能力、价值与机会的相对关系 2.1 价值维度多元化（自我维度、企业维度、外部维度、社会（时代）维度） 2.2 专业可能反成“瓶颈“，思维维度影响动态博弈的效率 2.3 突破行为能力陷阱，探索适合自己的高维度路径去进行成长 3、能力结构与职业价值的稀缺性与不可替代性 二、管理者如何有效共识战略，提升战略思维能力 1、基于组织分工的战略理解差异分析与思维惯性难点交流 2、从战略到执行的工作目标差异 2.1、高级目标：经营战略目标和高级策略目标 2.2、中级目标：战略目标的落地转化 2.3、初级目标：部门或项目组目标 2.4、基层目标：任务与方案，基于数字化目标的可量化与可复制行为化目标 3、实现战略思维提升的核心逻辑：升维思考，降维解读； 4、解读战略思维的应用原则：不评价、不质疑、主动共识、确认理解、参与分解、优化计划与行为确认； 三、问题分析与解决的逻辑、路径及工具 1、问题分析与解决的几个核心观念： 1.1、有效工作就是解决问题 1.2、今天的问题可能来自于昨天的解决方法 1.3、发现问题比解决问题更重要 1.4、解决问题的最高境界是让问题不发生 1.5、提出正确的问题比解决问题更重要 2、分析式思维：思维模型、逻辑和方法 2.1关键逻辑一 症状VS问题 2.2关键逻辑二 纠错VS预防 2.3关键逻辑三 问题变化VS需求变化 2.4关键逻辑四 惯性思维VS结构思维 2.5关键逻辑五 静态化VS动态化 3、成为引导者、观察者，应用各类流程与工具，带领团队实现做中学学中做： 3.1问题有效解决的前提是正确的分析 主要任务：针对具体表现重新阐述问题、确定解决问题的目标 工具方法：六顶思考帽 3.2借力群体视角，发挥群策群力，开放讨论问题产生的原因 主要任务：找到导致问题或现象的可能原因，多问几个为什么 3.3聚焦重要原因，剔除不相关原因 主要任务：找到导致问题的关键原因集合,剔除不相关的原因 工具方法：逐条筛选、排除法、投票、80/20法则 3.4将原因逻辑化、系统化 主要任务：找出重要原因之间的关系，明确因果链条，并挖掘深层原因 3.5把问题原因转换为子目标 主要任务：制定消除原因的具体目标 工具方法：SMART原则 3.6自由讨论解决方案 主要任务：制定实现子目标的可能方案。 工具方法：从A到B、群策群力、头脑风暴法 3.7评估并确定解决方案 主要任务：设计评估标准并选择最佳的方案,选中的方案要进行风险分析 工具方法：SWOT分析 3.8对解决问题的过程进行反思 主要任务：问题、原因和目标进行整体回顾和反思 工具方法：ORID\雷达图 3.9制定行动计划 主要任务：制定详细的可以操作的行动计划 工具方法：WBS行动计划模板 3.10 验证行动方案 主要任务：检核行动方案执行与落地的情况 工具方法：检核表，绩效考核 3.11总结并固化分享 意识-现象-问题-原因-创意-方案-计划-行动-改进-迭代-赋能 主要任务：撰写我们的问题解决程序，明确思维核心点，完成课程总结 工具方法：组合及固化流程、图形化表达 四、课程总结与回顾，或根据客户需求布置课后练习作业。
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