白建华《企业弱项诊断及决策分析》

   一个好的企业家应该是一个好的"医生"，应该能够随时给企业出现的问题把脉会诊。如何将企业存在的问题一眼看透？如何将企业存在的问题顺利解决？ 发现问题、解决问题是任何一个企业都必须面对的关乎企业存亡发展的"命门"--如何发现问题，是新问题还是老问题、枝叶问题还是花果问题？企业中发现一般情况下问题的概率多少为正常？解决问题的决策又有哪些关键点？

白建华：亚太行业监测中心中国区营运副总裁、中国商业模式实践研究院专家、行业研究资深学者、中华讲师网特聘讲师、全球500强华人讲师 、2010年中国品牌讲师、2009年被评为最受欢迎的十大培训师之一，国家注册企业培训师、国家注册管理咨询师、经营诊断与咨询专家 。，推荐课程:：《让您成为影响力的中心》、《企业弱项诊断》、《改善体质提升经营绩效》、《团队成功核心》《战略导向图》、《商业模式优化训练营》等。

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一、 经营指标-核心五力

    1、交期  2、品质   3、成本  4、研发  5、服务

二、C的8次方

      A、自我诊断 B、交互诊断  C、外来诊断辅导  D、目标管理

      E、异常控制在合理比率   F、目标与问题循环 G、策略与愿景

1、PDCA与SDCA交互循环不已

2 、自主管理

  1、问题太多？  2、新问题Vs.老问题    3、真问题Vs.假问题   4、根本问题Vs.枝叶问题

  5、案例分析：一支钉子的启示

1、谁的问题 A、本身可克服   B、可协调解决    C、与工作无关

2、问题层别  A、枝叶  B、根本    C、花果

1、心中一把尺 A、主观→客观→共识    B、差异点→问题点→改善点

2、目标与问题循环

1、数字+直觉

2、决策陷阱

     A、先入为主  B、维持现状   C、不愿认赔   D、画地自限   E、主观成见  F、过度自信

3、两难决策

     A、50-50的困境B、HP/GE/IBM CEO不谋而同的说法

4、利弊得失分析

     A、机会VS风险 B、环境/背景/条件 C、效益分析  D、个体/整体  E、短期/长期

5、可行性评估

     A、明确事实  B、具体数字  C、优势效益   D、V-SAFE

6、不可行性评估

     A、利害关系者  B、政经变化  C、竞争态势  D、隐患/后遗症   E、一厢情愿

       异常问题的处理