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《打造卓越品牌》课程提纲 课程结构： 一、企业为什么必须建立品牌 二、 什么是品牌？ 1、什么是品牌？ 2、品牌的形式、品牌的象征、品牌的关系以及品牌的内涵 3、什么是品牌价值？什么是品牌的核心欲望？ 4、什么是品牌的核心理念？ 5、如何进行品牌联想？ 6、品牌忠诚度的价值 三、品牌塑造 1、品牌定位——品牌建设的关键 n 什么是定位？ n 品牌定位的要素 n 品牌定位的金字塔 2、打造至爱品牌 3、品牌识别－－要让目标消费者如何看待你？！ n 为什么要进行品牌识别？ n 品牌识别的本质 n 品牌识别的关键 4、 品牌塑造策略（案例） 案例1：德国大众的品牌个性 案例2：宝马在亚洲――消费心态细分 5、品牌的建立与发展策略 n 单一品牌建立和发展模式 n 独立品牌建立和发展模式 n 混合品牌建立和发展模式 n 不相关品牌建立和发展模式 四、服务品牌开发 1、商品与服务的区别是什么？ 2、服务品牌开发的本质是什么？ 3、一个服务品牌管理者应该做些什么？ 五、品牌管理 1、品牌管理的关键事项 2、品牌的顾客体验与人员资源流程的关系 3、品牌经理在营销系统组织结构中的地位 4、品牌经理的职责 课时：12课时
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