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《商业模式:盈利空间新支点》 一、商业模式的时代来临了 1.1“未来的企业竞争将是商业模式的竞争” 1.2商业模式的变革在当今时代有什么样的存在方式和表现形式 1.3商业模式的变革的现实要求是以互联网的信息革命为核心带来的社会组织形态和经济形态的重塑 1.4商业模式的核心是找到新的可持续的“暴利”空间 1.5商业模式的特点是千人千面，独特一统 二、中国企业为什么要变革商业模式，为什么要重新构建企业战略？中国经济现状下的和中小企业的生存特点 2. 1 国际环境下中国企业存在的特质 2.2国内环境下中国企业结构特征 2.3中国中小企业的现实生存窘境。 三、商业模式设计的的均衡考量六大方面 3.1企业定位—— 3.2业务系统—— 3.3关键资源—— 3.4自由现金流—— 3.5盈利模式—— 3.6企业价值—— 四、商业模式构建在业务定位上的几大模式 4.1 从产品到服务 4.2 从模仿到创新 4.3 从线下到线上 4.4 从竞争到合作 4.5 从交换到情感 4.6，从多元到焦点 五、商业模式构建和运行的策略 5.1 风险分担、成果共赢 5.2 轻装上阵，聚焦核心 5.3 定位精准、动态微分 5.4 明修栈道，暗渡陈仓 5.5 黏住客户，延升服务 5.6 争做第一，慎做第二 5.7 巧于树名，善用品牌 5.8 顺应潮流，利益捆绑 5.9 管控补拙，守盘护局 5.10 因势利导，态度成败 5.11 胸怀开放，藤蔓结缘 六、商业模式体系构建的软件与硬件- 6.1 开源是核心，节流是根本 6.2 统一的管理模式与灵动的自主管理 6.3 核心产品是关键，价值链条是保障 6.4，控制能力下功夫，竞争上位是关键 6.4 扁平化组织结构，调整管理和服从的关系，变管人为管事 6.5 个性化、小众化、定制化，超前半拍抢市场 6.6 人往高处走，水往低处流，以高端带低端，从上方向下看 6.7 到位服务比卓越，，态度总是决定一切 6.8 商业模式是一个动态运动的过程，固守江山行不通
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