企业对标管理课程 一、为什么学习本课程:
标杆管理是源自欧美的一种先进的管理哲学的方法论,企业掌握了这种管理思维,不但可以加速创新,还可以使企业的战略有效落地。学习标杆管理法,促使企业人员将重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实战方法,促进核心竞争力形成,全面提高企业的新的形象和可持续发展。
二、谁应该学习本课程:
所有企业高层领导、企业部门经理 三、课程收益:
1、从观念上认知对标管理理念对企业未来发展的重大意义; 2、掌握企业对标管理的实践与方法; 3、培养管理人员的标杆管理意识,实现自我超越,树立竞争与变革意识,全面改造于提高个人素质与技能; 4、通过系统化的学习标杆管理,掌握企业标杆管理系统建设的方法,建立企业系统的对标管理体系,为践行科学发展观而全面重塑企业形象与竞争力
四、培训方式:
专题演讲、案例分析、互动问答
五、课程时间:(两天) 六、课程大纲:
第一部分:为什么需要标杆管理
一、标杆管理理论
1、标杆管理理论的兴起
2、标杆管理对企业发展战略的影响
3、标杆管理的重要意义 4、欧美企业的标杆管理状况
二、标杆管理的应用
1、国外企业标杆管理的类型
2、企业该如何引进标杆管理模式 3、如何界定企业的标杆 案例分析讨论:企业建立什么样的标杆管理模式
第二部分:标杆管理的实践
一、市场变革与企业变革 1、企业的发展趋势
2、如何树立超越的标杆 3、抄袭、模仿、学习、超越的变革模式
4、如何选择标杆的学习对象
二、如何进行理念性的宣导与渗透
1、企业员工的理念培训
2、认知对标管管理与企业发展、个人发展的关系
3、超越行业的标杆管理
第三部分:企业如何实现对标管理
一、企业需要选择什么样的标杆
1、对行业的发展趋势的理解
2、系统分析与定位 3、选择行业内部的超越对象 --国际企业 --国内企业 4、选择行业外部的超越对象 --行业外部优秀企业的标杆树立 --如何客观的确定与定位超越重点
二、标杆管理实施重点
1、品牌培育方面 2、市场销售方法
3、企业物流配送方面 4、企业客户关系方面 5、企业人力资源管理方面 6、企业成本控制方面 7、企业文化方面 8、企业绩效管理体系方面
第四部分:对标管理的流程与方法
一、信息的收集
1、信息收集的渠道
2、企业相关指标分析研究 3、系统指标体系的建立
二、企业标杆管理文化的形成
1、学习型组织的思想渗透
2、建立对标的学习型组织方法
3、跟踪比较赶超的过程设计 三、企业指标体系的重新设计 1、设计改进或赶超后技术标准指标体系 2、设计改进或赶超后管理业务规程体系 3、循环再开展对标工作 四、对标管理的六大步骤 1、制定对标计划 2、建立对标团队 3、收集必要的数据 4、找到适合自己的模仿对象 5、分析业绩差距数据 6、持续进行对标管理
第五部分:企业制度建设与对标管理
一、需要建立什么样的制度体系 案例分析讨论:企业需要建立什么样的对标制度体系 二、企业如何将管理模块化 案例分析:管理模块化的实践 三、企业业务流程的梳理 案例分析:流程梳理与流程再造 四、建立对标管理需要注意什么样的问题
1、员工职业化的问题
2、企业制度建设问题 3、抄袭模仿不超越思想 4、形式主义作风 5、缺乏持续创新
总结提问时间:10分钟
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