|
战略复盘工作坊 方队老师 战略与领导力实战专家/曾任职神州长城副总经理 工作坊背景 复盘是围棋术语，指的是下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演，是一种学习方法。同样，战略实施、项目实施、团队工作及个人工作也需要进行复盘分析，从而总结知识和经验，是提升组织、团队、个人能力的重要手段。相较于一般的工作总结，它是一种结构化的过程，很适合集体在一起进行反思和交流。 复盘作为一项行动学习工具，一般分为四个步骤：回顾目标，评估结果，分析原因，总结规律。内容一般有课题背景、设定目标，现状分析、制定策略，过程控制、课题成果，团队管理、人员提升。 复盘工作坊不同于一般的培训，是单向的输出。在体验式学习的过程中，大家集思广益，个人能以过去经验为师，更能以他人为师，在顾问的引导下发现更多细节和可能性，极大地提升了个人成长的效率。通过梳理还原真实管理情境中的管理思维惯性，寻找可能缺失的分析决策视角，通过集体的智慧碰撞出更有效果的管理方法，往往是一次别开生面的反馈体验。 工具 工具一、经营冲浪 工具二、KISS复盘法： 1. KEEP: 做得好的，后续可以保持的； 2. IMPROVE: 哪些环节/因素是需要改进的； 3. STOP：哪些是不利因素，需要停止的； 4. STAR：哪些是没有实施，后续需要开始做的。 课程时间： 1天
方队老师简介： Ø 实战型企业教练 Ø 北京大学光华管理学院EMBA Ø 曾任两家上市公司高管 Ø 超过20年的大型企业管理实战经验 Ø 4D领导力认证讲师
课程大纲 一、心态准备：引导学员理解本次课程以及工作中解决问题，所需的心态与思维-“积极主动” 1、上帝规则：先给痛苦，然后给解决方案 2、积极主动的好处和消极被动的坏处 3、关注圈与影响圈 二、复盘基础：了解复盘的基本知识。 1、复盘的由来：什么是复盘、复盘的价值与意义、对于复盘的正确理解 2、复盘的流程：回顾目标，评估结果，分析原因，总结经验 三、个人复盘：学习流程和工具，完成个人的复盘 1、回顾目标：利用SMART方法，阐述目标 2、分析现状：辨析事实与观点，学习区分观点与事实的方法 3、差距分析：共识目标与执行的差距 4、列举措施：列举最佳实践，执行方案 5、筛选工具：2X2矩阵 寻找、总结最佳行动计划 四、团队复盘：在上一模块的基础上，进一步分析差距产生的原因，确定阻碍因素，帮助小组成员寻找更好的方案 1、以课题类为基础，成立行动学习小组 2、个人阐述复盘成果：SCQA等工具 3、介绍激发集体创造的基本方法：“从成功中学习” 4、优劣分析：亮点有哪些？不足有哪些？ 5、根据上一模块的结果，撰写“行动计划” 6、以小组创造的解决方案为基础，展开集体创造获得 五、回顾目标：学员共同回顾战略制定的时间场景，再次确认战略目标。 1、回到原点，最初的目标是什么？ 2、回顾阶段性目标：完成目标的过程中里程碑有哪些？ 3、SMART的五项原则； 六、梳理现状：针对目标，评估完成结果，让学员共识并明晰公司及团队的战略执行状况，觉察目标与执行的差距。 1、辨析事实与观点：学习区分观点与事实的方法 2、呈现执行结果和里程碑 3、分析现状 4、同类整理：对现状进行分类 5、团队命名：对分类后的现状命名 6、共识战略与执行的差距 七、差距分析：在上一模块的基础上，分析差距产生的原因，确定阻碍因素。 1、优劣分析：亮点有哪些？不足有哪些？ 2、根据差距，确定克服的难题 3、分小组寻找原因 4、分析原因工具：5WHY法分析，追问问题的原因 5、鱼骨图法分析工具：人，机，物，法，环 八、产生方案：针对阻碍因素，制定解决方案。 1、头脑风暴的基本原则 2、书写式头脑风暴的方法 3、根据上一模块的结果，以小组为单位撰写“解决措施” 4、介绍激发集体创造的基本方法：世界咖啡，漫游挂图等 5、以小组创造的解决方案为基础，展开集体创造获得：世界咖啡或漫游挂图 九、筛选方案：制定工作方案，掌握制作工作计划的方法。 1、收敛工具：2X2矩阵，点投法 2、制作2X2矩阵 3、制作工作计划表：执行人，执行时间，里程碑，资源需求 十、总结与反思 1、反思复盘过程 2、从梳理最初的目标开始，一路刨根问底，探究导致结果与目标之间差异的根本原因是什么，有什么反思、经验和体会 3、总结复盘工具 4、课程的总结 5、要带走的精华 6、要行动的要领
| 
