|
企业文化建设与实施 主讲老师：刘善武 【课程背景】 企业文化是什么？ 是企业的思维方式、行为方式、工作方式指导准则，是引导员工正确思维和正确行为的无形力量。 企业文化的本质是同化形形色色的企业员工，同化的规律是以多胜少。理念是“文”，动作是“化”，标准化室文化打造的基础，标准决定行为。文化的载体是人，因此，员工是企业文化的传承者。 企业文化学是一门年轻的边缘学科，在管理科学体系中占有重要的地位。企业文化学是随着全球化和知识经济的发展而形成的。它代表了企业管理科学发展的最新趋势，是企业管理科学的一个新里程碑。企业文化学的形成与实践，促进了企业管理方式的变革和进步；企业文化学的盛行，为探索适合不同国情的企业管理方式。同时企业文化学还是一门融理论性和实践性为一体的的学科。 【课程对象】 企业的董事长、总经理，核心团队与高层主管，负责企业文化建设的部门经理，人力资源总监，致力于企业长久弥新的管理者。 【课程时间】12小时，2天 【课程目标】 Ø 正确认知企业文化，发现企业的“潜规则”； Ø 梳理各种文化理念，确认和明细企业价值； Ø 宣传普及，让员工认知，让员工凝聚； Ø 执行其实很容易，如何让精神支柱焕发员工的执行力； Ø 植入人心，企业观、价值观与文化的生根发芽； Ø 动态观点，创造与时俱进的文化氛围与企业发展相匹配。 Ø 熟悉企业文化及企业文化的重要性; Ø 掌握企业文化的三个层面的核心内容; Ø 掌握企业文化建设的步骤; 【课程内容】思考：是什么使企业的发展长盛不衰？ 一、 企业文化的定义 1. 企业文化认识误区 2. 文化与企业文化的定义 3. 企业文化的结构分析 4. 日本经济成功的启示 5. 企业文化的重要意义 6. 企业管理理论的四个里程碑 分享：管理的进阶：从X到Y到Z理论 二、 企业文化与企业竞争力 1. 管理的本质、商业的本质与人性的本质 2. 企业文化学的理论基础 ² 企业的生命属性 ² 企业是一个生命体 ² 企业文化是企业的生命基因 2. 文化竞争力 3. 文化如何让企业制胜 4. 企业文化建设的心理机制与开展步骤 互动：文化与企业决策 三、企业文化的基本结构 1、企业价值观 ² 企业价值观——企业文化的内核 ² 企业价值观的构成层次及内容 ² 成功企业的共同价值观 ² 培养现代企业价值观 ² 案例：先进企业的价值观体系示例 2、企业精神 ² 企业精神——企业文化的亮点 ² 先进企业的共同精神追求 ² 塑造现代企业精神 ² 案例：企业精神的表达 3、企业伦理道德 ² 企业伦理——企业文化的无形规则 ² 企业伦理道德建设的原则和基本内容 ² 建设新型的企业伦理道德 4、企业形象 ² 企业形象——企业文化的外显形态 ² 企业形象的构成要素 ² 树立个性鲜明的企业形象 ² 案例：可口可乐更改配方 四、 “以奋斗者为本”—华为的企业文化体系及实践 1. 华为的价值观与动力驱动引擎 2. 复盘—重大变革期华为的企业文化转型 3. 分层的企业文化建设 4. 华为“大讨论”文化—基础到EMT团队 5. “力出一孔”与“利出一孔” 6. 文化如何让“一般”到“卓越” 五、 建设企业文化的主体 1、企业员工与企业文化建设 ² 企业文化建设的基本力量 ² “以人为本”的主旨 ² 培养名牌员工 2、企业楷模与企业文化建设 ² 企业先进文化的体现者 ² 造就企业楷模 3、企业家与企业文化建设 ² 企业文化建设的旗手 ² 企业家精神和企业文化 ² 建设高素质的企业家队伍 ² 案例： 1.柳成志如是说 2.世界第一CEO——韦尔奇 六、企业文化建设的核心工程（共3学时） 1、企业文化建设的基本原则 ² 目标原则 ² 共识原则 ² 一体化原则 ² 卓越原则 ² 绩效原则 ² 亲密原则 2、企业文化建设的时机和切入点 ² 启动时机的选择 ² 切入点的选择 ² 案例： 1.海尔砸电冰箱 2.部分企业的文化理念 3.海尔的SBU 3、企业文化建设的基本程序 ² 企业文化的盘点与分析 ² 企业文化建设规划的制定 ² 企业文化理念的定格设计 ² 企业文化的传播、推展与实践巩固 ² 企业文化的完善和创新 4、企业文化建设的保证体系 ² 物质保证 ² 组织保证制度、 ² 教育保证 ² 礼仪保证与固化 5、企业文化的评价 ² 企业文化投入和产出的特点 ² 评价标准 ² 评价方法 ² 评价指标体系与评价模型 讨论：为什么说企业文化建设工程是“一把手工程”？ 七、企业文化建设的延伸工程 1、企业文化建设中的CI战略 ² CI和企业文化的关系 ² CI的基本内容 ² CI的延伸 ² 案例：.迪斯尼公司对雇员的培训 2、企业文化建设中的CS战略 ² CS和企业文化的关系 ² CS的基本内容 ² 顾客满意度的调查和评估 3、企业文化建设中的品牌文化战略 ² 解析品牌 ² 品牌文化的基本内容 ² 品牌文化的塑造 4)案例： ² 品牌的市场效益 ² 最有价值品牌 ² 张小泉的民族情结 4、企业经营管理的变化趋势 ² 知识要素和只是所有者地位 ² 企业核心能力与竞争优势 ² 企业资源配置的区域化和全球化 ² 网络革命和网络营销 ² 技术创新和自主品牌 ² 合作竞争模式与双赢模式 ² 案例：华为的冬天与微软的十八个月 5、企业文化的创新和发展 ² 企业文化的研究和探索 ² 企业文化的创新和发展
| 
