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系统化的变革管理 变革管理是组织实现持续竞争力的保障； “头痛医头”是变革管理的通病； 系统的思维是变革管理的基石； 采纳是变革管理成功的关键！ 一、 【背景】 保持组织持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 质量管理、风险管理、成本管理、精益管理、客户关系管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是单一的手段，是一处药方，而要真正实现组织持续竞争优势，建立一套适合本企业的、系统化的变革管理模式才是根本，是一项筑地基的工作。 二、 【课程价值】 1) 理解系统化的变革的理念和方法 2) 认识组织变革管理的问题 3) 深刻认识“头痛医头，脚痛医脚”的变革弊端 4) 提升管理举措采纳率，学习和掌握国际先进的企业管理理念和方法 5) 提升组织变革管理能力 三、 【课程目标】 1) 领悟组织变革的系统观 2) 建立组织变革的主动观 四、 【适合对象】 1) 追求高成长、管理效益的企业家和决策者 2) 企业战略、运营、管理部门、IT或管理层成员 3) 关注“战略&流程&绩效”的管理人员 五、 【课程时间】 1) 1天：不含战略管理体系、绩效管理体系等内容； 2) 2天：完整课程内容，互动和练习较多。 六、 【课程内容】 1）变革管理的问题 a) 德鲁克：管理在干什么？ b) 管理者该干什么？ c) 为什么要变革？ d) 变革管理的主要问题是什么？ 2）构建完善的企业管理体系 e) 企业管理体系模型 f) 为什么变革要有系统化的思维和方法？ g) 管理体系对员工的影响 h) 中国文化和计划经济对管理体系和员工的影响 2）构建战略管理体系（2天课程包含内容，1天课程不含该内容） a) 企业战略执行问题 b) 企业战略落地的方法 c) 平衡计分卡在中国的应用 d) 战略落地的案例介绍 3）构建流程管理体系（1天课程该内容比较少） a) 流程管理是未来管理的发展趋势 b) 流程管理概念及意义 c) 与职能管理模式的比较 d) 流程管理体系模型 e) 案例介绍 4）构建绩效管理体系（2天课程包含内容，1天课程不含该内容） a) 传统绩效管理问题 b) 战略绩效管理体系 c) 案例介绍 5）战略、流程与绩效管理体系关系 a) 各体系关系模式 b) 一体化的体系模型价值 c) 案例介绍 6）组织高绩效模型 a) 介绍组织高绩效模型 b) 丰田等案例介绍 7）变革管理实践与建议 a) 对变革管理的认识（是否能带来立竿见影的效果？） b) 变革管理的曲线 c) 变革管理上下级沟通 d) 影响变革管理的因素 e) 变革管理方式：主动VS 被动 f) 决定变革管理成功的关键点
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