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《稳健创新系统》课程简介（2天） 【企业现状】 环境快速变化，创新势在必行，必须迎难而上！ 然而，第二曲线往往是企业的陷阱； 思维模式固化、管理模式落后、团队人才匮乏， 局部创新必败无疑！必须打造一个新系统。 用昨天的地图走明天的路！这才是真正的风险！ 战略为脑，文化为心，人才是身躯，执行是手脚。协调有序同步发展，系统化创新，才是稳健的创新！ 【学习目标】 Ø 了解经营与管理的辩证关系，建立全面经营管理的系统观，使内外部系统协调一致； Ø 理解企业内外部系统有哪些要素，又是如何互相影响的； Ø 掌握系统的五种特征，跳出非系统思考的六种误区；避免创新式发展陷入泥潭进退两难； 【课程内容大纲】 第一部分：企业创新的陷阱 一，企业有哪些系统性问题？ 1.人才少导致绩效差，绩效差导致利润低，利润低导致人才少； 2.精力分散导致思路混乱，思路混乱导致决策失误，决策失误导致精力分散； 3.管理被动导致无暇学习，没空学习导致能力不足，能力不足导致管理被动； 二，为什么这些企业的“第二曲线”未能成功？——企业的三种定位方向 1.案例一：某著名地产公司的农业项目； 2.案例二：某A股企业的旅游项目； 3.案例三：某化工龙头企业的新产品项目； 三，发展模式与组织匹配： 1.规模型定位及其核心能力； 2.创新型定位及其核心能力； 3.资源型定位及其核心能力； 第二部分：决策者的思维误区 一，只看表象不看根源； 二，只看局部不看全部； 三，只要结果不要过程； 四，只看静态不看动态； 五，只论黑白不论灰度； 六，只顾意愿不顾事实； 第三部分：企业的系统观 一，系统的基本构造与工作原理： 1.系统的目标或功能； 2.与目标相关的元素； 3.上述元素的构建方式； 二，系统的主要特征： 1.系统的复杂性超出我们想象； 2.系统越不稳定，资源消耗越大； 3.信息是企业系统生存与发展的命脉； 4.完美的局部构不成完美的整体； 5.系统具有延迟见效的特征； 三，企业系统的六大重要元素： 1.产业定位——决定行业毛利率（影响人才的质量）； 2.竞争策略——构建核心竞争力（决定组织如何设计）； 3.组织设计——运营效率的保障（与人才的现状互相影响）； 4.人才发展——源源不断的生命力（利于制定新的产业定位与竞争策略）； 5.心智模式——思维和行为的准则与边界；（影响产业定位与人才甄别）； 6.执行管理——组织绩效的保证（执行不到位，规划推翻重来）； 第四部分 外部系统建设 一，产业定位选择 1.产业环境分析； 2.宏观环境分析； 二，市场定位选择 1.目标顾客都有哪些？ 2.各种顾客的需求分别是什么？ 3.我们如何满足各类顾客的需求？ 三，竞争策略选择 1.发挥长板：重点业务如何突破？ 2.构建多板：如何发展业务闭环？ 3.补齐短板：需要提升哪些组织能力？ 4.三板联动：如何形成持续的核心竞争力？ 第五部分 内部系统建设 一，心智模式——从业务思维到系统思维； 1.尊重“实践—经验—概念—理论—实践”的螺旋式上升； 2.认识矛盾的特殊性和普遍性； 3.认识主要矛盾和矛盾的主要方面； 二，核心团队——从精挑细选到学习型组织； 1.如何找到优秀的人才——挑战自我； 2.如何培养优秀的人才——行动学习； 3.如何识别优秀的人才——知行合一； 三，组织变革——从塔状结构到无边界组织； 1.工业时代的“三化”特征； 2.互联时代的“去中心化”特征； 3.创新时代的“平台化”特征（三化+去中心化）； 四，绩效管理——从结果导向到过程结果并重； 1.走出多年的认知误区：绩效不是考核； 2.绩效管理的闭环：GROW模型； 3.绩效管理集管理的五大职能于一身：计划、组织、指挥、协调、控制； 五，创新领导力——从导师型领导到教练型领导； 1.从“不相信”到“相信”； 2.从“预设立场”到“中立” 3，从“告知”到“询问”；
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