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中小企业经营管理 课程背景： 中小企业往往凭借一个机遇和一个商业模式，迅速扩张成长，过分的将精力放在外部市场和业务的拓展上，然而在繁荣背后却隐藏着危机，中小企业面临着业绩与问题并存；机遇与风险同在；优势与弱势互动三大问题，如何关注好内部经营管理将决定企业是否能够活得久。本课程将系统为企业介绍打造长久企业的秘诀。 课程时间：2天 课程对象：总经理，董事长，核心高层 课程大纲： 一、 企业繁荣背后的危机 1、 案例1：美团网骨干离职，高管辞职折射的思考 2、 案例2：中研健康之家火爆2年后的灭亡 3、 中小企业面临三大问题：业绩与问题并存；机遇与风险同在；优势与弱势互动 4、 中小企业发展特点----向上生长 5、 一时繁荣背后的硬伤 二、 关注向下生长----企业长久的生机 1、 寻找企业的DNA：做一时赚钱的企业还是长久生存的企业 2、 支撑企业长久发展的四大支柱 3、 不同时期企业的竞争焦点 4、 人力资本与企业核心竞争力的关系 5、 抓好企业经营的核心----人 6、 既要给员工看得见的利益，还要进行员工的教育工作 7、 靠内部组织运营经营人力资本 三、 企业自动化运营的“一个核心，两个环境” 1. 一个核心（打造企业DNA）：企业宗旨的确立----打造全员共同利益 经营企业的实质 确立企业宗旨的几点作用： n 决策指挥有了最终依据 n 奋斗牺牲有了力量源泉 n 凝聚军心有了精神支柱 n 外部形象有了最大亮点 如何确立你的企业宗旨 2. 第一环境 构建文化环境 思想建设从招聘开始 进行思想建设的9大法门 思想渗透落地的5大手法 3. 第二环境 构建机制环境 创业企业关注组织架构 制度决定焦点 透过机制促使员工自觉自愿工作 建章立制的三化原则 建立企业基本制度 激励性的晋升机制—-员工未来的望远镜 激励性薪酬机制—破解工资与成本的魔咒 精神激励机制的建立 人才培育机制的建立 四、企业领导力提升保证企业高效自动运转 1、 创业领导者应该的“五力”素质模型 2、 高层领导的关键“三抓”：抓人才，抓制度，抓文化 3、 提升领导决策水平 n 决策原则：“六合原则”、“创新务实原则”、“集思广益原则”、“科学思维原则”、“稳定决策原则” n 决策流程：各类决策的决策流程 n 深度研讨：各级领导该如何做决策 4、 提升高层领导行令水平 n 什么是行令。 n 行令水平决定团队执行水平。 n 高层领导必须明确行令流程链。 n 创业型高层领导行令易犯的几个毛病 n “酝令不周” n “出令不明” n “持令不定” n “执令不严” n “驭令不力” 5、 提高高层领导动员教育水平 n 动员教育的主要方法是：“言教”与“身教。 n 身教动員的四种形式。 n （1）用以身作则的表率行动教育动员下属执行。 n （2）用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行。 n （3）用精心设计的巧妙方法教育动员下属执行。 n （4）用激励士气的有效举措教育动员下属执行。 6、 提高高层领导处理问题水平 n 批评教育是处理执行不力、不当、不正问题的主要方法。 n “设问批评法”。 n “设问批评法”的七点操作要领。 n 批评的其他策略。 n 处理问题前要先对问题作考问。 7、 提高高层领导检查督导水平 n “六抓六治”的检查督导方法。 8、 提高高层领导“育人”水平
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