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企业战略决策与管理 主讲：肖阳老师 中国企业要有自己的战略思想与意识！ 随着经济总量跃居世界第二位，中国企业批量进入世界500强，目前的中国企业，已不再满足于照搬照抄、盲目追随传统西方战略模式与管理思维。 他们迫切需要符合中国现阶段发展特点、文化底蕴和市场环境的，全新战略体系与创新指导思想。 上善若水，现代中国式战略管理体系，汲取中西方管理精华，如水之形，避高而趋下、避实而击虚，区别于现有通常意义的战略思维，另辟蹊径、妙法无穷，使中国企业杀出重围、一枝独秀。 作为多家上市公司总顾问、独立董事，中国最大的讲师团-----“师董会”发起人、名师总教练，肖阳老师被称为“中国实战咨询领军人物”。曾创在3个月内带领上市公司增长10个亿的经典案例。 肖老师是中国10大企业（世界500强排名前100位）-----中石油、中石化、国家电网、工行总行等万亿规模企业，处级干部培训班首席专家。是河南双汇集团、吉利汽车总部特聘专家，百亿规模企业老总感叹：学了20年管理，赶不上听肖老师一天课。2020年，在清华、北大等高校，连续作45个总裁班课程满意度排名第一。 肖老师是中国弱势管理之父，擅长解决企业再增长问题、瓶颈突破问题。本课程肖老师凭借深厚国学功底与现代管理知识，在20多年中国企业管理及高端咨询过程中，深入研究数百家企业案例，以中西合璧的方式，为您解读中国企业成长过程中的“道、法、术、势”，为企业从全局角度理清各类综合问题，提出了系统而有效的解决方案。 课程对象 ² 企业董事长、总裁 ² 企业人力副总、财务副总、营销副总、总裁助理、营销总监、市场总监、大区经理等中高级管理人员 课程收益 ² 本课程为高级管理技巧提升课程，专门针对对管理理论实践具有“专家级水平”的企业主要负责人员设立。 ² 了解中、西方战略管理模式的根本差异，明确“上善若水中国式弱势管理”对中国企业无可替代的实践指导价值、独特优势所在。 ² 使学员掌握战略管理的系列分析工具和模型，能够针对具体企业情况，进行战略调研、分析、决策与管理落地，达到融会贯通明辨无碍的境地。 课程特色 独创性提出： ² 中国民营企业八大战略病症 ² 客户战略120法则 ² 品牌战略8种方式 ² 团队战略弱势管理法则 ² 战略组织管控5种博弈模型 课程时间 ² 1--2天 课程大纲 ※ 序言：何为战略规划管理？ u 中国民营企业的8种战略误区 ◇ 企业痴呆症 ◇ 企业肥胖症 ◇ 企业红眼病 ◇ 企业白眼病 ◇ 企业多动症 ◇ 企业肌无力 ◇ 企业分裂症 ◇ 企业妄想症 u 不同战略流派对企业决策的影响 ◇ 战略资源学派 ◇ 战略组织学派 ◇ 战略规划学派 ◇ 战略适应学派 u 战略规划的五大关键点 ◇ 战略的本质：企业整合力 ◇ 战略的程序：企业调研力 ◇ 战略的设计：企业操作力 ◇ 战略的方向：最大可能性 ◇ 战略的手段：竞争差异性 ※ 上篇：客户战略管理 昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌 ----《孙子兵法 军形第四》 u 客户战略管理的目标 ◇ 重复购买 ◇ 相关购买 ◇ 推荐购买 u 客户战略模式创新 ◇ 客户满意的主观性 ◇ 客户满意的相对性 ◇ 客户战略突破---120期望法则 u 八种客户的营销战略模型 ◇ 偏执型人格 癔症型人格 ◇ 强迫型人格 回避型人格 ◇ 分裂型人格 依赖型人格 ◇ 攻击型人格 自恋型人格 u 三类客户沟通的实战技巧 ◇ 握手的九种误区 ◇ 会谈的八项注意 ◇ 客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情 中篇：品牌战略管理 是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。 ----《孙子兵法 谋攻第三》 u 中国消费者四大心理特征 ◇ 我的心太乱---品牌是一种心智垄断 ◇ 我的心太傻---对于品牌，像比是更重要 ◇ 我的心太怕---品牌是顾客追求的安全感 ◇ 我的心太怪---品牌是一种信仰 u 品牌强势增长九法 ◇ 最大的、最久的、最高的 ◇ 最新的、最全的、最专的 ◇ 最贵的、最廉的、最省心的 u 品牌弱势增长四式十二招 ◇ 第一式：品牌加法（加功能、加概念、加光环） ◇ 第二式：品牌减法（减抄袭、减变化、减延伸） ◇ 第三式：品牌乘法（乘热点、乘故事、乘背景） ◇ 第四式：品牌除法（除竞争、除危机、除炒作） u 品牌落地四大步骤 ※ 下篇：团队战略管理 厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。 ----《孙子兵法 地形第十》 u 团队博弈：互动决策论 ◇ 零和博弈----损人利己 ◇ 负和博弈---损人不利己 ◇ 正和博弈----不损人利己，比双赢更有价值的思维 ◇ 企业管理中的多组博弈和多次博弈 u 企业团队成长的五种战略类型 ◇ 长工论---X理论 ◇ 上帝论---Y理论 ◇ 情人论---Z理论 ◇ 夫妻论---超Y理论 ◇ 父子论---超越理论 u 团队战略管理四项法则 ◇ 相对指标与绝对指标的关系 ◇ 实战案例解读： ◇ 法家风格与儒家风格的关系 ◇ 实战案例解读： ◇ 过程考核与结果考核的关系 ◇ 实战案例解读： ◇ 独裁决策与民主决策的关系 ◇ 实战案例解读：
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